异乡生活(21)身份被盗用怎么办﹖

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【大纪元6月5日讯】(大纪元记者苏菲编译) 在繁忙的现代生活中,如果有人在你毫不知情的情况下盗用你的身份从事欺诈等犯罪活动,后果将会不堪设想,因而保护好你的私人信息和个人身份证件非常重要。 当你的个人信息被窃取,个人身份可能也会随之被盗用,并且这种担心会在以后的几年里一直影响着你的生活。窃取者如果不把你的个人身份占为己用,也很可能把你的信息卖给那些专门买卖他人私人信息的网络商业机构。异乡生活系列文章(19)介绍了如何防范个人身份被窃取利用,本文将具体介绍在发现个人信息被窃取,或者个人身份被盗用以后,你应该如何处理、应对。

当你的个人信息被丢或遭窃

如果你丢失了自己的身份证件,或是你的个人信息和证件被偷,如果你迅速做出反应,你可以最大可能降低个人信息或证件被窃所带来的危险。

* 金融账户:你应该立即关闭你的银行账户,信用卡账户。当你重新申请新的新的账户时,一定要给账户设置密码。避免使用诸如你的生日、电话号码和你的社会安全号的后四位号码等作为你的账户密码。
* 社会安全号:你应该拨打国家三大消费者信用报告公司的任何一家的免费的防欺诈电话。你发出的警告将有助于阻止别人利用你的名义开新的信用账户。
* 驾驶执照或其它由政府发放的身份证件:联系给你发放驾驶执照或其它身份证件的相关部门。遵循他们的程序,取消所丢失的证件,并申请获得新的证件。要求该部门在你的档案中做出记号,以免其他人利用你的身份获得驾照或其它身份证件。
* 跟社会保障部门核实你的年收益报告,已确定它和你的该年收入保持一致。
* 周期性检查你的401(k)账户(延缓课税的退休账户)的安全性。
* 跟国税局核实你上缴的税款是否正确,以防有人利用你的社会安全号工作。
* 核查你的信用报告中是否有新的贷款,比如,房屋、汽车或上学费用;检查你的信用报告中是否有新的信用卡账户。

一旦你采取了这些措施,保持关注任何表明你的个人信息被盗用的可能的迹象。一旦你发现自己的个人信息被别人滥用,你应该立即向警察和美国联邦贸易会(Federal Trade Commission, FTC) 报告。

当发现个人身份已被盗用

如果你已经成为个人身份被盗用的受害者,你需要立即采取以下四个步骤。在采取这些步骤中,你要保存所有的通话记录和通信信件或复印件。此外,你可以阅读美国联邦贸易会出版的《警惕:抵制对个人身份的窃取》(Take Charge: Fighting Back Against Identity Theft),这本综合性指南,将向你介绍你的法律权力,告诉你应该如何应付,如何在澄清你的身份过程中解决具体琐细的问题以及如何在未来提高警惕。同时,这本指南包括如何书写身份被窃的书面陈述(ID Theft Affidavit),以有助于你把这些信息报告给不同的公司;你可以登陆网站 www.consumer.gov/idtheft 以获得关于该方面更多的信息。


在你的信用报告中存放一份欺诈警告(fraud alert),同时你得重新审阅你的信用报告。防欺诈警告可以有助于防止身份窃取者利用你的名字开新的账户。拨打国家三大消费者信用报告公司的任何一家的免费的防欺诈电话,要求在你的信用报告中存放一份欺诈警告。然后你联系的这个信用报告公司有责任通知其他两个信用报告公司,他们也会在你的信用报告中存放一份符合他们要求的防欺诈警告。然而有专家指出,你最好亲自给其它两个公司同时发送欺诈警告,可以节省很多时间。

下面是三大消费者信用报告公司的联系方式:
* Equifax 公司: 1-800-525-6285; www.equifax.com; P.O. Box 740241, Atlanta, GA 30374-0241
* Experian 公司: 1-888-EXPERIAN (397-3742); www.experian.com; P.O. Box 9532, Allen, TX 75013
* TransUnion 公司: 1-800-680-7289; www.transunion.com; Fraud Victim Assistance Division, P.O. Box 6790, Fullerton, CA 92834-6790

当你获得新的信用报告,你需要仔细阅读。是否有来自你没有联系的信用报告公司的质询,是否有不是你开设的账户,是否有你无法解释的欠款。检查有关你的所有信息是否正确无误。一旦发现任何虚假不实的信息,立刻联系信用报告公司,要求予以纠正。你需要周期性的认真核查你的信用报告,特别是你发现你的身份被盗用以后的第一年。

你的信用报告中的欺诈警告至少在90天内有效。但有专家建议,最好每三个月更新一次。Equifax 的发言人甚至建议在现有的欺诈警告过期以前,最好每两个星期更新一次。虽然法律要求所有债权人有责任对欺诈警告做出回应,但是如果他们忽视了你的欺诈警告,法律也不会对债权人有任何处罚。所以保持高度敏感,留意任何可以活动非常重要。延长的欺诈警告可以被保存在信用报告中七年,并且你可以从三大消费者信用报告公司中的任何一家每十二个月获得两次免费的信用报告。

如果你居住在加利佛尼亚州、德克萨斯州、佛蒙特州或路易斯安那州等州,你还可以冻结你的信用报告,也就是说如果没有密码,别人不可以浏览到你的信用报告。

步骤二
关闭你所认为被损害的账户,和你所发现的新开的虚假账户。书面通知你的信用卡公司和银行,并要求对方回执,保存你所有通信或复印件。

* 当你开新的账户时,使用身份辨认数字 (PINs)和密码,避免使用诸如你的生日、电话号码和你的社会安全号的后四位号码等作为你的账户密码。
* 一旦你发现窃取你身份者窃取你的账户,或利用你的身份私开虚假账户,立即要求你的信用卡公司阻止这些交易。
* 对于新开的但未经授权的账户,询问该公司是否接受身份失窃书面陈述。如果不接受,向该公司索要欺诈争议表格,阻止所有交易。如果该公司已经把账户和负债记录在你的信用报告上,你可以就这些虚假信息进行辩论、抵制。
* 一旦解决了和该公司就你身份被盗用问题的争议,你可以索要一份书面文书,详细说明该公司已经关闭了有争议账户,并且偿还了虚假债务。这份文书可以成为防止你的信用报告再次出现类似错误的最好的证据。
身份失窃报告包括两个部分。第一部分包括所有当地、州及联邦执法部门的报告的复印件。虽然联邦法没有要求联邦执法机构就身份失窃备案,但是有些州的法律要求当地警方备案。当你报案的时候,务必提供尽可能多的信息,例如,身份被窃的时间,利用你的身份所开虚假账户的时间。第二部分取决于消费者信用报告公司的政策以及信用报告公司的信息提供者。也就是说,除了执法部门在报告中提供的信息,你必须提供更多信息或证据证明你身份被盗用。你必须在一定时间内提供这些信息。超过时限,你的身份失窃报告将被视为不完整,你需要重新递交。

步骤三
向你所在地区的警方或你的身份被盗用的发生地的当地警方报告你的案件。然后从警方処获取一分警方报告的复印件,至少是该报告的案件号。这将有利于你和某些债权人交涉,他们往往需要你提供你是身份被盗用欺诈案的受害者的证据。如果警察不愿意为你备案,你可以联系所在州的司法部办公室,询问在该州警察是否有责任为身份失窃备案。

步骤四
向美国联邦贸易会提出申诉,同时你提供的信息将有助于全国的执法官员追查并阻止盗窃他人身份的窃贼。美国联邦贸易会会把受害者的申诉提交给其它政府部门和公司,以及调查相关违法公司。你可以在网上完成申诉,网址是www.consumer.gov/idtheft;你也可以拨打免费热线1-877-ID-THEFT (438-4338);提供给聋人拨打的热线是: 202-326-2502; 或写信寄到Identity Theft Clearinghouse, Federal Trade Commission, 600 Pennsylvania Avenue, NW, Washington, DC 20580. 另外,一旦你获得了新的信息或发现了新的问题,你需要及时更新你的申诉内容。

美国联邦贸易会出版了一系列刊物,介绍保护个人信息及隐私的重要性。你可以访问 ftc.gov 或拨打电话1-877-FTC-HELP (382-4357) 索要免费的刊物。

资料来源:美国联邦公民信息中心Http://www.pueblo.gsa.gov; 美国有线新闻网CNN(May 22, 2006).

(http://www.dajiyuan.com)

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