【大纪元10月10日讯】(大纪元记者仲闻编译报道)一名孕妇两周前在悉尼皇家北岸(Royal North Shore)医院急诊室的厕所内流产，此前她等待了两小时都未获得医疗处理，该医院之后又接到40余起投诉；反对党呼吁政府任命独立机构详细调查该医院，但纽省政府拒绝独立调查，政府健康部门在该医院设立投诉机构处理投诉以及欺侮和骚扰事件。
据澳新社报道，悉尼皇家北岸医院8日宣布设立专业执行部门 (PPU)部门以处理投诉，道琳(Mary Dowling)被任命为该部门主任。在两周前一名孕妇在该医院急诊室的厕所内流产后，皇家北岸医院又接到了40多起投诉。道琳没有透露关于北岸医院运行状况所积累的以及新的投诉细节，但她说新的投诉案例增加。道琳女士说：“在医院开始评估程序之后的两个星期内，我们接到了40余起投诉。40似乎应该是一个很大的数字。”道琳女士说她负责的PPU是负责受理病人、家属和医院职员的投诉，她不会对医院职员采取任何纪律方面的行动，但她可以针对非常严重得违规行为向健康护理投诉委员会(HCCC)提出建议。道琳说：“我的职责不是解雇被投诉者。”
霍斯卡(Jana Horska)是一名孕妇，她在9月25日皇家北岸医院急诊室的厕所内流产，但在此之前她等待了两小时都没有获得任何医疗处理。该事件正在独立调查之中。纽省健康厅长米格(Reba Meagher)认为PPU有利于杜绝医院内欺侮和骚扰事件的发生，这是一项最新调查反映出的问题。米格女士说皇家北岸医院一些职员已经被正式通知(被投诉)。
米格女士说：“我已经非常明确的指出，欺侮是一种错误行为，纽省的医院内绝对不应该发生这种行为。”米格说，道琳女士是澳洲非常杰出的处理投诉事件的专家，她在护理、药品及法律领域拥有丰富的经验，我们希望PPU模式能够覆盖纽省所有医院。
纽省反对党8日公布了一份泄露来出的HCCC正式投诉表格，列出了皇家北岸医院一些医生、护士及专职医疗人员。反对党将皇家北岸医院在1990年至2007 年期间接收的所有病人列为受害者，因为这家医院“破旧、肮脏和失职”。反对党呼吁由“非纽省医疗人员”对皇家北岸医院进行独立的调查。
自由党领袖奥法瑞尔(Barry O’Farrell)称，道琳女士的任命是为了限制该医院丑闻外泄，他说：“只有全面的、独立的调查才能发现皇家北岸医院存在的问题，从而采取措施恢复这家医院的信心和质量。”但纽省省长伊曼(Morris Iemma)认为，皇家北岸医院的问题反映了护士和医生的短缺，纽省的医学院不能提供足够的毕业生，这是联邦政府对大学资助不足的结果。伊曼8日对媒体说：“澳洲不缺乏想学医学和护士专业的年轻人，但澳洲大学内缺乏足够的设施来培养他们。”
纽省政府拒绝任命独立机构调查皇家北岸医院，因为新设立的PPU部门可以处理投诉、以及欺侮和骚扰事件。纽省反对党希望在下周的议会上争取上议院的支持，对皇家北岸医院进行独立调查。反对党健康事务发言人斯金纳(Jillian Skinner)对政府做法不屑一顾，她说：“这个投诉部门无异于一个清算部门，不会做什么事情。”但纽省北悉尼和中部海岸地区健康服务中心的负责人戴理 (Matthew Daly)认为独立调查没有必要，因为“皇家北岸医院已经被彻底调查了”。
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