美中文化差异大 赵小兰:加强沟通至关重要

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【大纪元5月24日报导】(中央社记者蔡蕙如华盛顿二十三日专电)美国劳工部长赵小兰今天表示,在美中战略经济对话中,美方与中国有很大的沟通差异,中国人的想法与美国人有很大不同,文化差异造成双方有很多误解。唯一解决的方法,就是增加沟通频率与双方的谅解。

她举例,双方第一次在北京举行对话时,中国详尽计划,准备充足;而美方由于不习惯中国重视细节的协调方式,表达方式不同与翻译问题等显得准备不足。不过,美方这次准备十足,不但事前开过许多会议,所有部长更是全程参与,对各项工作的准备与重视前所未见。

美中战略经济对话今天落幕,美国首位华裔部长赵小兰会后在劳工部与华文媒体餐叙时,做以上表示。

赵小兰表示,美方在沟通过程中着重真诚、随性,但是在中国社会,一句话说错就是很严重的事。中国在上次会议中准备英文投影片,但是美方代表什么都没带,因为美国人习惯用说话的方式沟通。

不过,美方对中国筹办会议计划详尽、准备充足,印象深刻,显示出他们花很多时间准备与翻译。

因此,赵小兰说,这次开会,为了准备翻译,每位部长事前都被要求缴交声明与投影片,让中国方面可更加了解表达的内容,对中国来说是体贴的作法。

对于文化差异,她也指出,沟通过程中,中国人喜欢用数字,但是美国人喜欢说故事。因此,在会谈中,中国代表用了很多数据,证明经济成长等发展结果;但是美国人不习惯看数据,比较喜欢说故事。结果,是美国人不喜欢中国的数字,中国人也不了解美国人的故事,他们要的是美国人的数字。

另外,双方对储蓄观念与对经济影响也有建设性讨论。中国代表觉得美国储蓄不足,那是因为美国人有社会保险、养老金、失业保险等社会安全系统,尤其失业保险让人民即使失业仍可消费,对经济有正面影响,而美方也想提供建设社会安全的经验给中国。

赵小兰认为,相较于上次的对话,这次会谈美方有备而来,而双方翻译人员都可以将意思精确表达,故有较佳的理解,因为有文化障碍的存在,双方以不同方式沟通问题。

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