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台湾高铁误点退费 一年内有效

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【大纪元7月7日报导】(中央社记者汪淑芬台北七日电)台湾高铁四一一次列车今天南下途中,因道岔未完成设定,造成列车抵达台南站及高雄左营站时,误点超过三十分钟。台湾高铁表示,依规定旅客可获车票半价赔偿,一年内办理有效。

台湾高铁四一一次列车原订今天下午一时十三分到达台南站,因台南站前的道岔未完成进路设定,台湾高铁原本对外的说法是列车在东正线暂停,之后单线双向运转要驶入西正线,后因道岔定位,列车又继续由东正线行驶。

台湾高铁今晚将说明稍作修正,列车下午一时零五分在高铁里程TK295(台南县新市乡)处暂时停车,并依行控中心指示,以单线双向运转方式,先循东正线正向北上行驶至高铁里程TK277(台南县六甲乡)处,再改循西正线南下。

对于列车延迟并耽误旅客到站时间,台湾高铁表达歉意,并已依据“旅客运送实施要点”,凡列车抵达旅客迄站时间较时刻表原订时间延迟三十分钟以上未满六十分钟者,退还实收票价百分之五十的规定,为今天搭乘四一一次列车至台南站及左营站的旅客,办理退费。

台湾高铁表示,如旅客因赶行程而未及退费,可于原订乘车日起一年内,持乘车票于各车站售票窗口办理退费。

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