企管新思维

在不景气中求胜

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【大纪元12月8日讯】EMBA杂志最新一期发表的社论“赢家与输家”中,提醒大家不应在景气衰退时成了输家,经济衰退其实不是威胁,而是一种机会。在这艰困时刻,产业的规则、秩序会解冻,一切机会重新开放,版图重新洗牌。这正是在重要市场取得有利地位的时刻。

文章中提到,景气衰退提供了强烈的危机意识和动机,企业应以求胜的心态来进行严格的自我审视,以调整公司市场策略及企业组织。

什么状况很容易变成输家?抱持失败主义的人。在这样的时候,有些人会以“熬”过景气寒冬的心态,只求一切缩衣节食,少输为赢的态度,来拟定计划,“等”景气恢复。

波士顿顾问集团(BCG)的资深顾问建议,处在景气寒冬,别忘了仍然要有一种求胜的心态(winning mindset):经济衰退其实不是威胁,而是一种机会。这正是在重要市场取得有利地位的时刻。这正是攻击竞争者弱点的最佳时刻。

因此,具备这种策略雄心的企业,可能会降低某些产品或服务的价格,来抢夺市场占有率,或运用核心能力,进入某个新领域。

策略大师波特也大声疾呼,“正是这样的时候,领先者可能会变成落后者,落后者也可能会变成领先者。”因为在这个艰困时刻,产业的规则、秩序会解冻,一切机会重新开放,版图重新洗牌。

在策略上乱了阵脚的人,也容易变成输家。波特强调,正是这样的时候,策略更显重要,因为景气大好的时候,很多公司都能跟着水涨船高,不景气时,更需要清楚的策略,提供独特的价值。

因此,不仅不是服务缩水,BCG的顾问建议,企业应该先找出公司里利润最高的客户,大幅投资在他们身上,来增加市场占有率。甚至,采取反直觉的思维,例如去追求竞争对手最好、最有利可图的客户。因为很多公司在衰退期,会为了降低成本而减少顾客服务,你可以强化这个领域的承诺,抢夺市场。

就算是缩编瘦身,心态不同,也会有很大的差异。例如,思考资产和流程的合理化时,并不只是齐头式地砍掉成本,而应该用更宏观的角度来看:是不是某个流程根本就应该要外包?有没有可能在某个部分删减成本,但在另一个领域却强化能力,增加投资?

事实上,景气衰退带来了强烈的危机意识和动机,来进行严格的自我审视。因此,过去在企业里隐藏多年的“赘肉”,可能因此而能够获得处理,让组织更轻盈、更敏捷。另外,它让大家的节奏变快。现在可没有人容许那种一年半、三年的专案了,一切必须更快速,三个月内就必须要交出某些成绩。

用求胜心态出击,当经济风暴远离,你和竞争者再一次对望时,可能你们已经处在不同的位置上。关键就在于这段时间,你采取了什么行动。(取材自《EMBA杂志》)(http://www.dajiyuan.com)

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