不景气下的利基行销实战守则(7)

杰.李文生 吉妮.李文生 艾咪.李文生合著

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利基行销人员都很清楚,其实商品展售早在会场大门开启前就已经开始。从确定并联系、邀请重要的未来客户及现有顾客前来参观摊位起,贸易展售会的宣传和推销就开始进行了。利基行销人员不仅会送出会展承办单位的邀请函,还会送出他们私人的邀请函。他们非常清楚个人化的重要性。

他们藉由在商业杂志上登广告、收发传真、邮件,邮寄个人信件,再辅以电话联系,尽全力增加客户来参展的概率。因为他们是利基行销人员,所以在得知参展者下榻处之后,便会派专车带着邀请函在门口守候。

利基行销人员能够举办成功会展,一个主要秘诀就是后续追踪。就像展售会上的互动过程一样,最重要的互动是发生在展售会结束后,这时进行后续追踪可为你带来成功。

至今,七五%的参展者都很清楚自己想看到什么产品、想见到什么人,以及想在展售会上待多久。我不愿意告诉你以下这个事实,但却不能不说:那些参加者从展示会上搜集到的印刷品,九○%在回家前就已经扔掉了,当然,回家后就更是置之不理了。这也是许多利基行销人员在展售会结束后才发送印刷品的原因。
再进一步了解利基行销的下一个秘诀,它经常区别出惊人成功与恼人失败之间的差异。让我直截了当告诉你吧:你花钱在展售会租下摊位,最主要目的就是要把商品卖出去。

没错,陈列、演示产品,以及为你的邮寄名单搜集姓名都很重要,但是,你真正的目的是销售,你所需要的结果是马上就可以在摊位前签到订单,因此应当有一个专门致力销售的工作人员固守摊位。

尽管你要发送许多广告手册,你也应当把在展售会上抢到大单当作目标。不要忘记我在前面提到的家具公司老板,他参加展览就先看后买,他根本不关心广告手册写了些什么,一心只想在展售会上就订到货。

如果你不能在展售会上卖出商品,或许这种行销方法就算是失败了;如果你是卖出不多,那就是你没有善用展售会提供的绝佳机会。我还记得在某一次全国展售会上看到一双竞争对手,他们都展出吸引人的样品、都提供想像力十足的演示活动,而且都分发了广告手册。

但是,其中一家公司认为,展售会就是展示商品的地方,因此到最后他们连一笔生意都没有做成;另一家新成立的小合资企业却认为,展售会就是让他们有机会销售的地方,因此在三天时间内他们达成四百五十万美元的销售金额。我言尽于此。@

摘自 《花小钱做行销》 商周出版社 提供(http://www.dajiyuan.com)

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