【大纪元7月1日讯】(大纪元记者简玬编译报导) 联邦政府在对一些无家可归的年轻人和福利金领取人咨询后，了解到澳洲社会福利处（Centralink）所提供的服务已成为这些人的主要问题了。
据澳广报导，在一千名被咨询的年轻人中，绝大多数表示社会福利处的工作人员不友善，并且整个福利系统也难以了解。其中的一位年轻人Talitha称，社会福利处的工作人员没有试着去了解她的处境。“当你去见他们时，实际他们给你的适当的帮助，不如把你推给电话接线员，接线员虽然只能处里一件事情，那也好的多。”她说。
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