給房屋上妝 賣出好價錢

行銷包裝:賣房的一大關鍵

專訪新州房地產金牌經紀黃元麗

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文|姬承羲 圖|黃元麗

  房子就像是女人,化妝一下,就能遮蓋缺點,凸顯優點。而給房屋的化妝在美國被稱作Staging,是一項昂貴的服務,是專門為了把房屋賣個好價錢而進行的包裝。新澤西偉格地產(Weichert)的金牌經紀黃元麗(Ivy Huang),在幫助賣家售屋的過程中,用自己十多年的經驗和高品位審美包裝房屋,賣出好價錢。

行銷包裝 賣出好價格

在美國有專門的Staging公司,就是銷售房屋包裝公司,即為客戶打理待售的房屋,常常需要大範圍地更換地板、臺面、增添傢具,以期在房市中獲得高的售價。但是,這些公司的收費很貴,很多中國人不捨得花這個錢,而Ivy具備的包裝房屋的強項讓很多顧客省了一大筆費用又把房子賣了個好價錢。
Ivy說,房屋的包裝就像是人化妝一樣,沒有哪個人的家會住得像樣板房,但是經過化妝、包裝可以讓前來買房的人一眼就看到房子的優點,而把那些小的瑕疵都遮住。Ivy篤信的一句話是:無論市場如何變化,地產經紀人的專業知識及行銷包裝是買賣房屋的關鍵。
  Ivy說,在房地產包裝上有一個常識,就是在賣房前必須把房子內顯示原屋主個性的裝飾通通收起來,專業上稱為「去個性化」(Depersonalize)。很多中國家庭在飯廳裡都會掛很多中國元素的裝飾,那些裝飾就會讓潛在買家對房子產生距離感,讓人覺得「這好像不能成為我的房子」。每間客戶交給Ivy賣的房子,除了整理外,她都會對房子在原基礎上進行適當的重新裝飾,要知道,這交給專門的staging公司做可是非常貴的。比如一間房子,她將客廳的百葉窗換掉,都換成與房屋風格搭配的窗簾,移動原有的家具來將房間的優點凸顯,換上搭配的地毯,擺上植物,連臥室床單和浴室的毛巾都重新搭配。
  經過這一番包裝之後,原本看著毫無生氣的房子,一下子就顯得上了一個檔次,讓來看房子的買家眼前一亮,自然也就為房屋的售價和售出速度大大加分。

案例分析

房屋A

  首先展示的是經Ivy包裝前和包裝後的客廳。這個改變的關鍵是Ivy給客廳換上了搭配的窗簾、沙發墊,清走看上去不協調的桌椅。整個客廳由原來的凌亂,變成整潔大方。再有,這間房屋的飯廳掛著很多代表中國習俗的裝飾,燈飾和桌布都顯得不夠高檔,還混搭著兩種椅子,經過包裝後就褪去了中國元素,顯得簡潔,能讓西方人買家也覺得可以接受。而廚房經過清潔,換掉了原來的抽油煙機,馬上房間就清亮起來了。

包裝前的客廳。

包裝後的客廳。

包裝前的餐廳

包裝後的餐廳

房屋B

  包裝前的客廳色調很冷,椅子也沒有質感。Ivy就把Family Room的窗簾挪了過來,裝點白色的紗簾,換上沙發和有質感的吊燈,在白牆上裝飾魚缸和畫,效果顯得很溫馨。廚房的地板則從膠地板換成木質,換上大理石臺面,爐灶和抽油煙機都深度清潔。而房子的主臥室,原來擺了很多桌椅。清走之後,配上和窗簾色調搭配的床罩、枕頭和畫,給人感受煥然一新。而廁所則使用一幅畫和紅色浴巾,改變了原本呆板的白色。

包裝前的客廳。

包裝後的客廳。

包裝前的臥室。

包裝後的臥室。

黃元麗(Ivy Huang)小檔案

  Ivy在美國長大,從小接受美式教育。年輕時從美國下嫁香港,成為一名家庭主婦。由於經常看到報紙上的房產廣告就開始研究房產。Ivy當時跟著一位資深的房產經紀在香港看房投資。她在香港居住的8年時間中,搬了6次家,每搬一次就賺一次錢,積累大量的經驗。回到美國後,由於對房子的熱愛又重新投入房地產經紀的行業中,一做就是11年。
  她是新澤西偉格地產(Weichert)普林斯頓的年度銷售冠軍黃元麗(Ivy Huang),平均每年成交35棟房,最高一年的成交量是52棟房屋,業績卓著,榮獲2012年新州地產協會金牌獎,即使在房地產蕭條的2007 – 2008年,銷售額仍然不受影響。

黃元麗印象

  每個與Ivy接觸過的華人都會有這樣的感覺:Ivy說話直率、坦誠,幫客人買房的時候她會把房子的優點和缺點都解釋給顧客聽,幫客人賣房的時候又會告訴顧客如何打理、怎樣在對的時間做出對的決定。她的宗旨就是,甚麼都要為客人著想,即使這個客人現在體會不到自己的用心,但是將來在比較後一定會明白。
  Ivy對於房地產業的淵博知識和獨到見解也會讓人對房產經紀的職業肅然起敬。當問到自己的職業目標是甚麼時,Ivy說,自己之所以如此拚命地學習和動作,是希望樹立一個業界的品牌,不僅僅在華人的圈子內,而且超越美國同行,成為王牌經紀,讓人們尊重房產經紀這個職業。

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