【大紀元2013年06月07日訊】 （大紀元記者陳怡然溫哥華綜合報導）現在很多新款車都有車載導航儀（GPS）的功能，可以輕鬆的幫助司機抵達目的地。但是不少市民抱怨，一些新車的導航儀讓她們吃盡苦頭。
據CTV報導，溫哥華女子Marilynn Moss購買了一輛豐田RAV4新車，車上配有的車載導航系統多次出錯，主要表現為糟糕的方向感。
Moss在剛買新車時非常興奮，但是這種興奮勁卻未維持多久，因為她發現車載導航系統連溫哥華非常知名的地點都搜索不到。一次Moss告訴導航儀她想去卑詩大學人類學博物館，而導航儀卻帶她去了西北地區，而她已購買五年的手持Magellan導航儀，卻能輕鬆的找到這個地址。
更難以置信的是，Moss的導航儀連卑詩省Cloverdale市有著百年歷史的老屋也找不到，她告訴導航儀這個地址時，導航儀顯示要指引她去安省。每當遇到導航儀不起作用時，Moss就非常惱火。
她不是第一個對豐田導航系統不滿的司機，早在2011年全球市場公司J.D. Power在調查司機對車載導航儀滿意度時，豐田的RAV4 Denso導航儀就被評為最差的五個之一。
豐田已經在2012 RAV4車款中將車載系統更新為Harmon系統，Moss使用的就是最新款，她在購買時，代理商就承諾肯定很好用。豐田代理商認為，Moss未能正確使用GPS是導致出錯的主要原因，並且拒絕以任何方式補償她。公司聲稱，GPS地圖可以找到她所需的地址，問題出在系統對她聲音的識別上。
豐田公司表示，如果發出指令的人說話太快，系統是難以識別語音指令的。聲音的大小和環境嘈雜也會對系統造成影響，例如車內乘客在說話，或風聲過大，或空調聲音過大等。但是CTV 記者在同Moss一同測試她的車載系統時，豐田的這些假設都不存在，系統依然不好用。豐田最後堅持，不會對司機作出任何補償。
由於GPS指錯路引發的事故時常發生。2010年，一名安省女士根據GPS給出的路線行駛，一頭開進沼澤地，之後汽車下陷，女士在汽車頂上滯留了近一個小時才被救出。同年，錯誤的GPS路線也讓滿車的埃德蒙頓高中學生，在溫哥華島一條大路上滯留了近14個小時。2007年，英國一位女士因GPS出錯，把一輛奔馳車開進了河裡。
列治文的馬文使用GPS已多年，她也吃過不少GPS的苦頭，她建議司機在出行前，即使使用GPS導航，也依然要先查好地圖。她認為，機器畢竟不如人腦這般靈活，非常呆板，例如一次她去卑詩大學，設置最快路線，GPS就讓她在Granville這條非常堵的路上多行駛了半小時，因為GPS並不知道Granville紅綠燈多也很堵的實際路況。
尤其是在司機走錯路，GPS重新計算路線時，就更容易出錯。一次馬文在素里的Fraser大道上行駛，GPS就曾兩次重新計算出了不同方向，讓她在同一條路附近繞來繞去。◇
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