美奢侈品牌進駐加國 打造電子商務市場

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【大紀元2013年08月04日訊】(大紀元記者李平多倫多編譯報導)北美最古老高端百貨巨頭哈德遜灣公司(簡稱HBC)宣布收購美國著名奢侈品零售商Saks公司,專家表示, HBC公司總裁貝克(Richard Baker)對公司目標有2個,一個是救活加國垂死掙扎的百貨業務外,另一個是盤活國內網絡零售,最近對美國高端百貨連鎖Saks的大手筆收購,能夠幫助他實現這一目標。

Saks收購 驚醒加高端零售競爭意識

在Saks收購宣布會議上,貝克說,在加拿大,要買Ralph Lauren 保羅T恤衫,只能通過HBC公司網店購買,而在美國,至少能在10個不同商店買到,這一市場的空白也延伸到加國高端零售領域,目前加拿大還沒有哪家高端專賣店或百貨店開展網絡業務。

總部位於多倫多的高端服裝零售連鎖Holt Renfrew,過去一直沒有考慮在網上賣高級服裝,但受此次HBC公司Saks收購交易刺激,目前也在重新考慮是否要推出電子商務。

加拿大郵局電子商務市場開發和包裹部總經理哈特(Rod Hart)表示,目前加國市場有些高端品牌根本就沒有,Saks的收購,使得加人能接觸到更多流行高端品牌,同時促使一些零售商不得不重新評估電子商務戰略,通常國內零售商競爭意識,都是在美國零售業入侵後才被驚醒。

Saks全力打造全方位銷售渠道模式

Forrester研究公司一份報告數據曾顯示,網絡銷售占國內零售商家總體零售支出的5.7%,低於美國同行的8.4%,其中部分原因可能是國內市場相對美國市場缺乏更多選擇,但主要原因還是多數(68%)加人仍然擔心網上購物運輸成本太高。

哈特說,如果將國內地域面積和人口密度和歐美相比,國內運輸成本的確是個大問題,但許多零售商,尤其是HBC這樣高端零售連鎖商,已經對電子和實體店業務整合進行大量投資,並想出許多辦法來解決運輸成本太高的問題。

如今,商家都會結合消費者和存貨數據,增加上門取貨等服務,或實體店網店存貨互補,方便就近消費者上門取網上訂貨,這些都和Saks的網絡戰略匹配,這也正是貝克看中收購它的主要原因,實現HBC網店、移動零售商務和實體店相結合的全方位零售渠道宏偉目標。

數據顯示,Saks網絡銷售額計5億美元,占銷售總收入15%以上,其直接面對消費者的業務也遠遠大於HBC和Lord & Taylor,這2家網絡銷售收入目前只佔各自總銷售額的2%和7%。

Saks方面,也已將加拿大視為其最大國際電子商務市場,2012年就已推出4年IT計劃,計劃建立一個網店和實體店結合的消費者綜合購物平台,Saks首席信息官羅吉斯(Mike Rodgers)上月在芝加哥零售大會上曾表示,公司去年調研發現,公司高支出積分卡用戶並非主要在實體店消費,而是通過實體店、網絡和手機等多方位渠道進行比較和購物。

帝銀分析師柴科(Perry Caicco)表示,向全方位銷售渠道模式過渡,是Saks戰略重點,但並非零售商合並後國內消費者就會多消費,任何子銷售渠道並非僅靠合並就能快速壯大。

(責任編輯:林妍)

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