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補習班倒閉費照繳 贈送課程藏玄機

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【大紀元2014年04月03日訊】(大紀元記者黃玉燕台灣台中報導)坊間補習班常以送終身學習為口號吸引消費者,卻往往暗藏玄機。台中市一短期電腦補習班開出修業4個月,另贈送3年免費學習課程,學費10萬元,有消費者簽約後,因學習成果不佳,欲解約退費,但業者卻僅願退費6成費用,消費者折算後,發現1堂課單價達數千元,憤而向消保官申訴。

台中市劉消保官表示,坊間補習班為吸引消費者又要確保長期營運資金,常以贈送終身學習或低價加購多年學習的方式,引誘消費者簽下近10萬元以上的高額補習契約。

劉消保官說,但實際契約所載學費所支付的補習課程最多只有6個月,最常見的則僅有4個月,平均下來,1堂課單價高達數千元,但消費者在簽訂契約時,往往僅著重於業者所贈送或加價購的終身課程,自認撿到便宜,卻忘記羊毛出在羊身上。

他說,消費者想解約退費,往往因贈送課程不屬於付費課程範圍,而有價的課程只4個月或半年,想要退費,都因已逾修業期限無法退費,或是打折退費。

另外,搭配信用貸款行銷高額補習課程也是一般常用手法,而所謂信用貸款,就是消費者向第三人借錢來支付補習費用,因此在消費申訴時,要將信用貸款業者一併列入申訴對象,才能解決紛爭。

消保官提醒,業者一旦發生經營不善倒閉,消費者恐還必須繼續支付各期貸款費用,呼籲在購買這類補習課程時,要小心謹慎。

(責任編輯:羅令尹)

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