澳洲超市Coles網店測試新運作模式

【大紀元2016年06月22日訊】（大紀元記者燕楠澳洲悉尼編譯報導）為了推動網店銷量的增長，澳洲西農集團（Wesfarmers）旗下的首家Coles網店目前正在測試小規模的揀貨送貨運作模式。

據悉尼晨鋒報報導，這家只針對網購的網上超市於4月開張，位於Coles原來的Richmond分店舊址，服務於居住在周圍5千米以內的消費者，範圍覆蓋了墨爾本人口最密集的一些城區。

Coles總經理德肯（John Durkan）表示他們正計劃再推出一個或兩個這種被稱為 「暗店」 （Dark stores）的網店。Coles已經分配了一個專門的團隊為網上訂單在實體店選貨。

德肯表示，這次測試是為了試驗在不干擾門店員工為網購顧客從超市貨架上選貨的情況下，超市是否可以更有效率地處理網上訂單。

西農集團表示，澳洲具有分散的地理特質，而且大多數地區的超市購物都很便利，因此，這種模式只適合為數不多的人口稠密地區。

德肯說：「我們正在試著看看，是否可以通過小規模的揀貨和送貨運作實現銷量增長。」

這項計劃是西農集團在週三的銷售策略簡報上宣佈的，而其競爭對手Woolworths在差不多兩年前就已經在悉尼的Mascot開設了第一間網店。

責任編輯：瑞木悅