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寶馬在英國召回31萬輛車

讓英國人氣憤的是,寶馬公司幾年前就在美國、南非和澳大利亞將有問題的車輛全面召回,但是在英國此前只召回了一成有問題的車,經過多家媒體曝光之後,才召回了所有有問題的車輛。(Depositphotos)

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【大紀元2018年05月18日訊】(大紀元英國記者站報導)「開寶馬,坐奔馳。」寶馬在許多華人心中是好車的代表,但是英國汽車質量監督部門的調查發現,寶馬公司涉嫌隱瞞車輛電路在行駛途中可能突然熄火的重大安全隱患。即使因為電路故障引發了致死的車禍後,該公司仍沒有立即召回所有有問題的車輛。

2016年聖誕節當天清晨,66歲的谷隆(Narayan Gurung)駕駛福特嘉年華在薩里郡的Guildford附近遭遇車禍。他前方一輛寶馬車在行駛途中突然熄火,谷隆為了避免撞上寶馬而將車輛急轉彎,撞上了公路旁邊的一棵大樹。結果谷隆當場死亡,他的妻子受重傷。

調查人員發現,突然停下來的寶馬車完全熄火,這是因為電池與保險絲盒之間的導電連接完全中斷。

近日,薩里郡Woking的死因調查法庭正在對這起車禍進行聽證。據《每日郵報》報導,寶馬的代表堅持稱,導致車禍的電路問題並非「危險」,並且說儘管車子的大燈、危險警告燈和剎車燈失靈,但是駕車者在發生故障的情況下仍然可以轉動方向盤和剎車。

寶馬還說,他們沒有把這個故障當作是安全瑕疵,因為「大部分情況下」駕車者會事先發現其它預警信號,比如車子無法啟動等。

寶馬承認,早在2011年,他們就接到了這樣的故障報告,當時有至少五輛車因為出現這樣的問題而進行了維修。2014年初他們接到了英國政府負責車輛安全的部門——駕車者與車輛標準局(DVSA)發過來的安全瑕疵投訴。

DVSA則表示,寶馬公司沒有將2011年至2014年之間發生的19起電子故障事故告訴他們,而依照英國的產品安全規定,汽車製造商必須要將這些進行彙報。在他們開始調查後,寶馬又提供了不實信息,因此他們在2014年2月停止了相關調查。

2016年12月,在對越來越多的證據進行研究之後,DVSA再度聯繫寶馬,要求他們對受到影響的37萬輛車進行全面的安全召回。接著,聖誕節期間發生了導致谷隆死亡的車禍。

2017年4月10日,寶馬才宣布召回36,410輛有問題的車輛,而這個時候距離車禍已經有三個多月的時間了。寶馬表示,到目前為止有28,972輛已經進行了維修,占大約八成。

英美不同待遇

DVSA表示,受到影響的車輛可能多達37萬輛,該部門不理解為什麼當時寶馬只召回其中的一成。

此外,幾年前,寶馬公司就知道這個電路問題,並且在美國召回了超過50萬輛車,在澳大利亞、加拿大和南非也召回了問題車輛。

代表Aviva保險公司的律師表示:「在三年半的時間裡,為什麼這個問題在我國沒有得到應對?英國或者德國的寶馬公司讓同樣的問題在我國同樣的車型上出現,卻沒有採取有效的行動,這是完全讓人不滿意的。所有這幾個系列的車子都有這個部件。」

律師還表示:「寶馬完全沒有告訴顧客跟這件事有關的任何情況,而他們在三年多之前就知道這個問題了。寶馬想要避免召回所有車輛的費用。他們為什麼要等到發生了這起致死的車禍才會宣布召回呢?」

對於這個問題,寶馬方面的回答是:「這些召回的決定是德國做出的,不是英國。」

車主講述熄火經歷

一名車主在遞交給法庭的證詞中說:「車子隨時都可能斷電。這種事第一次發生的時候,我正在肯特郡的A2公路上。我在高速公路的第三條車道上,它突然熄火了,車燈不亮,因為我也沒法使用別的指示燈或者車閘,後面的車不知道我的車會停。我被困在公路的第三條車道上,因為天很黑,別人看不到我,有幾輛車差點就撞上我的車。」

另一名車主說:「我當時正在M1南向行駛的車道上,車子突然沒電了,幸運的是大約20秒之後,又有電了。……我向寶馬公司詢問,他們說沒有發現任何問題。但是這不是真的,因為我去了一個汽車檢測場,他們知道我所說的情況。」

本案還在繼續審理中。

終於召回所有車輛

死因調查法庭對寶馬涉嫌隱瞞故障的問題進行調查期間,BBC也報導了寶馬的問題。寶馬公司終於在5月9日宣布召回其餘有問題的31.2萬輛車,包括2007年3月至2011年8月生產的寶馬1系列、3系列、X1系列和Z4系列的汽油車和柴油車。

故障是由於電池與電力配電箱之間的導電連接受到磨損。在大部分情況下,這意味著車子無法啟動,在極端情況下,車子在行駛途中會突然斷電熄火。

通常情況下,如果出現了這樣的故障,汽車儀表板會閃爍,發動機會無法點火,但是有些情況下,車子可能在沒有任何預警的情況下突然熄火。

我的寶馬受到影響嗎?

2007年3月至2011年8月生產的寶馬1系列、3系列、X1系列和Z4系列的汽油車和柴油車都在最新的召回範圍內。

如果你不能確定自己的寶馬是何時生産的,可以聯繫本地的寶馬經銷商或者直接聯繫寶馬公司進行詢問。寶馬已經特意爲此開設了一個顧客投訴熱綫,號碼是:0800 083 4397。

你也可以通過政府網站上面的汽車召回工具來檢查自己的車子是否屬于召回範圍,網址是 https://www.gov.uk/check-vehicle-recall。這是今年2月DVSA推出的新服務。

寶馬會采取什麽行動?

寶馬公司會在最近幾週向所有有可能受到影響的車主郵寄信件,告訴他們如何免費修復這一電路故障。

維修需要多長時間?

通常維修工作只需要幾個小時。

等候維修期間,還可以開車嗎?

寶馬公司的建議是,電路故障會有一些先期表現,比如車子無法解鎖、不能啓動,如果出現了這些情况,車子就有可能在行駛過程中熄火。

我的寶馬突然熄火了怎麽辦?

寶馬還有一個緊急服務熱線,號碼是0800 777 109,如果你的車子在行駛中出現了故障,寶馬會立即免費維修。◇

責任編輯:文婧

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