新移民辦手機號大花冤枉錢

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【大紀元2018年05月02日訊】(大紀元記者徐綉惠阿罕布拉報導)2016年9月份,來自新中國的移民陳先生在華人區的門市店辦手機帶號入網,在華人店長的推薦下,訂了一個80美元左右的套餐。對方告訴他可以與中國長途通訊;如果拿舊的蘋果手機抵換,還可折價兩百美元,免費贈送一個華碩平板。陳先生心想有個平板給小孩上網學習也好,於是同意,給了對方一個舊的iPhone 4S,簽了一年合約。

免費平板 月費不能免

但使用手機不久,陳先生就發現訊號不好,嚴重影響了他的工作;平板上網的速度也很慢,小孩根本不願意使用。無可奈何下,陳先生只好到門市停用,準備換一家通信公司。但到了門市,店員只是告訴陳先生:「要停用可以,得付違約金。」

不諳英語的陳先生只能忍痛終止合約,付了違約金。但事情並沒有了結,陳先生每個月仍持續收到電話帳單。他詢問門市,店員告訴他:「你停止了電話號碼,但平板的網路號沒有停。」

啞巴吃黃蓮的陳先生這時才明白,當初的「免費」平板,竟然要付每個月的網路費用。陳先生只好再辦理了一次停用網路帳號,付了違約金。

換一家 訊號也不行

陳先生聽人分享另一家訊號更好,所以決定換電信公司。但使用後,他發現這家電信在一些偏遠地區訊號的確很好;但在市區、或自己家中卻不好用,而且一個月要付120多美元,實在太貴了,於是他又想改計畫。這次陳先生毋需付違約金,因為店長推薦他改換計畫,每月只需付60元就能無限高速上網,陳先生一想,便宜這麼多,那就繼續用吧。

但陳先生收到帳單時又矇了,帳單上寫的是80多美元,與店長說的金額不符。在連續付了二個月後,陳先生再到門市詢問,店員說:「店長去外地旅遊了,我們說不清楚,得等店長回來。」陳先生這次堅持要終止費用,但店員告訴他:「你要去總公司才能辦 ,但可能換了號碼還要罰款。」

新換一家終於滿意 卻遇追討話費

陳先生發現門市公司不想幫助自己,只好求助另一家電信公司。這家電信公司的店員協助陳先生詢問前電信公司,得到回覆:陳先生可以保留電話號碼,無須付任何費用直接換電信公司。

花了大筆冤枉錢的陳先生最後終於將號碼轉移到現在使用的電信公司,每月付費40美元。

折騰了大半年,本以為可以安心使用手機的陳先生,近日又接到一通英語電話,對方告訴他積欠第一家電信公司的電話費,但除了名字、電話號碼是對的,其它訊息,如地址、電郵信箱等都是錯的。此刻,他開始擔心不付錢是否損害自己的信用;但另一方面又憂慮是否遇上詐騙團夥?

律師:華人簽合約要謹慎

陳先生為了辦手機號碼,但卻因為不諳英文、看不懂合同,又聽信華人店員的推薦,不僅花了很多冤枉錢,還浪費了很多時間。

手機號碼問題申訴勞神又費時,最基本的方法是申辦前就先做好搜尋,避免事後反悔或被騙而產生糾紛。還有,也不要因貪小便宜接受投機的銷售行為,如抵換現金或只需繳幾期電話費就可退租之類的。

曾當過多年警察的錢孝祖律師表示,華人簽合約一定要謹慎,若不諳英文,可以請朋友幫忙,或請對方提供翻譯。倘若糊塗簽下合約,之後也只能付錢買教訓,吃一塹、長一智。至於過了一年後又要求陳先生付費的電信公司,若對方沒有出示正式信件,只是電話要求,且地址訊息不正確,就要小心,他說:「接到這種來討錢的陌生電話,可以要求對方的地址、電話以及其它聯絡方式,以確認是否是真的銀行、水電公司等,」以避免遭到詐騙。◇

責任編輯:方平

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