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馬偕急診APP 就醫資訊一指搞定

施芝吟

馬偕急診行動資訊App方便就醫民眾使用手機掌握看診情況。( 馬偕醫院提供)

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【大紀元2019年05月02日訊】(大紀元記者施芝吟台灣台北報導)「請問甚麼時候有病床?」「抽血報告出來了嗎?」「我已經等很久,甚麼時候輪到我?」這些對話幾乎每天出現在急診,為讓就醫民眾及陪病家屬掌握治療情況,並減少對醫護人員不斷詢問所造成的影響,馬偕紀念醫院急診醫學部開發「馬偕急診行動資訊站App」,以智能化系統輔助醫療方式,讓民眾「一指搞定」,解決疑問。

馬偕紀念醫院急診醫學部急診內科主任蔡維說,對於無法看一般門診卻有實際就醫需求的病人而言,急診的確是唯一途徑,此App可解決非屬需急救的病人在急診時常遇到的問題,並藉由整合看診系統及衛教資源的雙向資訊互動,改善病人就診經驗、解決重複性詢問,以期將急診就醫流程透明化,同時減少干擾臨床醫療的情況發生。

他表示,病人也可透過此工具在抵達急診前,完成預辦急診掛號程序,病人也可先行自述病史、過敏史,當到達急診時可透過檢傷再行確認,並同步轉入電腦系統中,抵達急診後,檢傷人員便可立即掌握病人主述原因,幫助就醫過程更加順暢。

另外,病人可即時收到看診、報告進度或病情說明通知,以便與醫療團隊接洽。蔡維德表示,目前App已在台北馬偕推廣使用,未來將擴大至馬偕各分院,提供民眾智慧醫療服務。

責任編輯:王愉悅

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