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捷星棄區域航線 若不用 就會丟

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【大紀元2019年09月27日訊】(大紀元記者李捫心綜合報導)澳航在新西蘭的子公司捷星航空公司(Jetstar),本週三宣布將在今年11月30號,退出飛往新西蘭4個地區中心的航班,這個決定給整個新西蘭都帶來了震動,不僅僅是直接受到影響的納皮爾(Napier)、尼爾森(Nelson)、新普利茅斯(New Plymouth)和北帕默斯頓(北帕,Palmerston North)。

在過去四年裡,捷星航空除了在5大中心城市——奧克蘭、惠靈頓、基督城、達尼丁和皇后鎮之間的飛行,還一直有飛往納皮爾、尼爾森、新普利茅斯和北帕的地區航線,不僅給各個地區的民眾提供了旅行和交流的便利條件,還給新西蘭國內航空帶來了競爭,讓各地區民眾,不用花太多的錢就能出外旅行。

捷星公司表示,在新西蘭運營的所有4年中,一直都處於虧損運營,並且這些虧損在將來似乎並不會減輕,所以做出停飛決定。

正值聖誕高峰期 2萬乘客受影響

捷星宣布,鑑於11月30日之後,其渦輪螺旋槳服務的不確定性,將全面停止使用Q300飛機的地區航線。民眾已經預訂的11月30日之後的區域航線,將可以獲得全額退款,或者選擇其他替代選項。

捷星的這個變化將直接影響到2萬多名民眾。

捷星的對手新西蘭航空公司(紐航,AirNZ)迅速對捷星的退出消息做出反應,表示將為受影響的捷星航空客戶,提供折扣票價。

旅行社House of Travel的商務總監布倫特.托馬斯(Brent Thomas)說,捷星航空的決定對新西蘭這些地區來說,是一個重大打擊,尤其是在聖誕節假期之前的這個最差的時機。因為「新年期間旅行的人數眾多。」

「由於缺乏可用的航班,人們很難重新安排。這種變化就會意味著要多花錢,所以這真的很不容易」,他說。

「對於那些捷星即將停飛的地區的人們來說,這當然不是好事;另外從旅遊業的角度來看,這個變化也將產生潛在的影響。」會對來新西蘭旅遊的遊客產生衝擊,因為到這些停飛的地區旅行,將會更加不容易。

但捷星航空的首席執行官加雷斯.埃文斯(Gareth Evans)說,從來就沒有一個好時機來宣布縮減服務規模,這樣做是為了給即將失去工作的員工(他們大多數將在新西蘭提供工作)和受影響的乘客以時間,讓他們可以做其他的安排。

埃文斯說,捷星已經讓新西蘭的地區航線「大熱」。但考慮到市場狀況和運營區域業務的成本,在不久的將來幾乎不會有任何轉機。

去年,捷星航空在區域網絡的運營,共損失了2000萬元。該航空公司的噴氣式飛機業務占其業務的83%。

引入競爭 繁榮地區經濟

捷星航空的存在,對於降低眾所周知的昂貴的地區航線至關重要。

House of Travel旅行社的托馬斯說,「捷星航空運載大量乘客,因此那些乘客將不得不尋找替代航線,當然,在大多數情況下,都會轉向新西蘭航空。」

「我們真正知道的是,哪裏有競爭,從定價的角度來看,這都是件好事。從旅行者的可用性角度來看,也是如此。」

托馬斯說:「當他們想要在需要的時間、以合適的價格飛行,這就會變得更難。因為航空公司的定價方式一般都是,如果你沒能早點買到最低價位的機票,你就得購買更貴一些的機票。但是當沒有其他航空公司存在時,低價票的數量就會減少。」

對於旅行者來說,結果可能就是可用性(可選擇性)降低,機票價格上漲。

「那麼那些沒有機會提前預訂機票的人,受到的衝擊會最大,這些人通常是那些發生家庭問題的人或者是商務旅行者,他們不得不很晚才要訂機票。」

紐航「助力」 部長警告

同一天,紐航宣布,受影響的捷星客戶,將能夠在計劃允許的情況下,購買同一時間的紐航機票,單程票價不超過50元。

紐航的首席營收官卡姆.華萊士(Cam Wallace)表示,紐航承諾在燃油價格保持穩定的情況下,至少在2020年底之前,不提高其區域航線的最低起始票價。

「這意味著從納皮爾和新普利茅斯到奧克蘭,以及從納皮爾、新普利茅斯和尼爾森到惠靈頓的單程票價,將仍然保持在39元。從奧克蘭到北帕和尼爾森的起始票價,也將繼續從49元開始」。

就在其競爭對手捷星航空表示將停飛區域航線的當天,紐航的股價上漲了2.6%,達到每股2.75元。

區域經濟發展部部長善恩.瓊斯(Shane Jones),在對捷星從區域航線撤離表示「非常失望」的同時,也警告紐航,不要利用這個機會「敲詐」乘客。因為「從歷史上看,紐航一直在挑戰任何在各地區有重要影響力的對手。」

瓊斯說,儘管新西蘭政府擁有紐航51%的股份,但卻不能干預票價等運營事宜,但是「這並不意味著紐航獲得了免費通行證」。

為各地區貢獻巨大

捷星從一開始就一直在努力在區域飛行服務上賺錢,但由於運營「薄利」航線的成本不斷增加、以及新西蘭國內市場疲軟,一直在虧損線上掙扎。其競爭對手紐航,也表示新西蘭國內航班的運營在放緩。

捷星航空使用Q300飛機從奧克蘭到4個主要中心,以及惠靈頓和尼爾森之間,每週在區域網絡上飛行130個航班。

公司總裁埃文斯說,自2015年開始運營以來,捷星航空已為各地區帶來了低票價和行業競爭,並運送了130萬名乘客。

「我們的地區飛行團隊,幫助新西蘭人以較少的花費看到較多的國家,我們為取得的成就感到非常自豪。去年,我們有25%的地區乘客支付了不到50元的單程票價,而75%的客戶支付了100元以下的票價。」

捷星航空將繼續每週在奧克蘭、惠靈頓、基督城、達尼丁和皇后鎮之間,提供270班噴氣式飛機飛行服務,並且每週為澳大利亞和庫克群島提供多達100個國際航班服務。

埃文斯說:「從10月底開始,我們將把從皇后鎮到惠靈頓的航班增加1倍,達到每週6班,我們將繼續尋找國內幹線和國際航班的機會。」

你不用 它就沒

新西蘭先驅報(NZ Herald)的旅行編輯溫斯頓.奧德沃斯(Winston Aldworth),對於捷星撤出地區航線並不感到意外,因為新西蘭的國內航空市場,無論對捷星還是紐航都充滿挑戰。

奧德沃斯認為,捷星在地區運營不下去的另外一個重要原因,是新西蘭人對自己國家品牌的忠誠和偏愛。

文章說,儘管新西蘭民眾一般都知道,是捷星航空的存在,才迫使紐航降低了票價,並且很多人都從中受益,但新西蘭人仍然傾向於在紐航訂票而不去支持捷星。

文章說,捷星航空可能會說,他們從來沒有獲得過公平的骰子。在新西蘭,有關他們的負面新聞,似乎總會持續更長的時間。但實際上,捷星的可靠性和性能統計,通常與紐航的統計相似。

文章還引述一名地區機場的捷星員工的話說,即使在周圍沒有其他飛機即將降落的情況下,機場的管理團隊總是將捷星的橙色飛機停在離航站樓較遠的地方,讓人們看不到它。

文章最後說,「我們沒有使用它,那麼我們就會失去它」。

責任編輯:上官翎

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