最有效的时间缩短术，就是讯息的确实传达
人与人之间每天都需要沟通，尤其面对公事上的交流时，格外重要。而沟通上的失误，正是损失时间及信赖感的最大因素。
沟通最讲究的，就是讯息的确实传达。
如果讯息无法让对方确实理解，就容易导致工作上的失误或作业不完整等重大错误，需要花费相当的时间去补救。
作业一旦有失误，距离截止的时间就会更紧迫。
换句话说，在发现误解对方意思的那一刻，已经没多少时间了。
因为失误本来就不在计划中。就算失误最后得到完美的补救，时间也已经浪费掉了。所以，“不失误”才是上策。
预防的失误的最佳方法，就是传达上的精确。
对方理解了，传达才会有意义
基本上，身为传达者的你，首要便是必须对要传达的内容有百分之百的理解。如果连自己都不明白的话，一旦传达失误了，也不会属于传达上的问题，因此自己必须先弄懂再说。
然而，最常发生的情况通常都是传达者自己虽然懂，却不在意对方到底懂到什么程度，因而传达给对方的是不完整的内容。
这样的结果常常会导致不但讯息没有完整传达，传达者还会因为对方没听懂而生气。
而这一生气，又形成时间的浪费，给人的评价也跟着变差。
若是这种情况频频发生在公司内部，实在是非常浪费时间，平常就应该对一起工作的伙伴有一定程度的了解才是。
如果对方无法完全理解你要传达的内容，就必须想办法让他彻底理解。似懂非懂的传达，最后一定会招致失误。
如果是真的完全听不懂自己要传达的内容的话，对方还会直接反应“听不懂”，如此还有机会可以进一步解说。就怕那种似懂非懂的理解，对方很容易不懂装懂。
对于能力较低的对象，结果的确认更重于讯息的传达
就算是接受讯息的一方理解力较差，但传达上的任何失误，仍然要由身为传达者的自己负起责任。
特别如果自己的工作能力又比较好的话，失误的补救作业也一定会落到自己的身上。
所以，“确认”的工夫非常重要。
讲完了欲传达的内容之后，很多人会顺口问对方：“清楚了吗？”这实在是毫无意义的问法。上司问下属“清楚了吗？”，下属就算不太了解，也一定会回答“清楚了”。
千万不要单纯只用“清楚了吗？”一句话来确认对方听懂与否。应该把你期望的结果，也一并带进这个问句里。
例如：“听完刚刚的说明，明天之前你可以交出一份让客户对产品特性一目了然的企画书吗？”直接把你期待的结果明白提示到问句里，才叫真正的确认。@(待续)
摘编自 《时间密度管理术》 麦田出版 提供
