我相信，在您看完本书之后，一定会更了解趋势的本质──特别是趋势究竟如何大爆冷门、与直觉恰恰相反，以及不同的趋势间，会怎么微妙地互动。
当然，在任何领导人的工具箱里，了解趋势的能力是很有用的工具。但是要成为“趋势通”领导人，则必须明白如何“使用”新兴趋势资料。许多在最近几年甫出现的趋势，若能充分了解，将会成为未来成功的基石。
本书所鉴定的趋势不会单独存在。反之，观察趋势的真正力量，将赐予能在趋势交会时，看到新机会的人。
说真的，这二十一项趋势就像二十一个小点，不但能构成图画，更改变了我们工作的方式和地点，甚至是我们对工作本质的感觉。如果隔着战略性的距离观赏，就能勾勒出一幅崭新的商业和工作场合的透视图。
就我的经验来看，成功企业的“趋势通”领导人不但能了解趋势本身的意义，也都具有其他方面的特质。跟专业人士一样，他们性格的核心也有几项共同的价值和特征。“趋势通”领导人的特质有：
‧自我启动（小标）：他们具有创业家倾向（entrepreneurial），因此会恪遵“得到宽恕比得到允许容易”的箴言。是行动派的创始人，他们的精力和弹性──像水一样──让他们成为维系组织生命和生计的基础。
‧计划导向（小标）：终身职业的日子已经过去，铺在古老轻木梯子上的直线路径不复在，一技之长在身、年复一年全心全意执行同样职务的员工也不见了。现在我们托付一个生产方法论：期待──甚至是鼓励和奖励──员工的知识和行动具有深度和广度。虽然计划来来去去，技术却可以运用、交换，甚至随身携带。
因此，在资产管理方面，如何控管各种互异的“多重任务”（multitasking）技术组合，已成为一大挑战，也是最大的机会。管理者了解，这项新组合并不容易驾驭，但就像孩子存钱买脚踏车一样，它绝对值得我们花费时间和精力。
‧以成果与过程为焦点（小标）：由于可以携带的技术变成资产，以计划为基础的生产力也成为一贯的工作方法，那么出现聚焦的工作环境便是合乎逻辑的结果。
‧团队成员（小标）：他们知道不必单独行动，也知道自己有其他身怀必要互补技术的伙伴──活生生的真人或是“虚拟”的人。“趋势通”领导人知道光靠自己无法发挥生产力，无法达到一定水准的成就，有效抵挡自大自满的难题。
趋势通秘诀：趋势通领导人能自我启动、以计划为导向、着重成果与过程，也是团队的成员。
了解趋势
商业世界中，成长的学说必须直接面对不确定的事实。这本书适合所有初出茅庐及经验老道的主管和领导者阅读。它所着眼的各种新兴趋势不仅在塑造工作的本质，也塑造我们提供的产品和服务。在后续的章节中，我会针对这些趋势详加说明，也会提到近二百家公司如何履行这些出人意表的趋势。
这样看来，本书既非理论，亦不具学术性质，所有着墨的资讯都来自于我这二十年来的直接咨询服务，以及在商业战场“壕沟”中分析趋势的体验。
我也深信，本书真正的力量源自善用并结合这些新兴趋势。现今的商业不是由许多排列整齐却又互异的片段所引导。
今天的领导者了解，相互依赖、人际关系，尤其是人和流程的配置，才是致胜与增加收益的关键。因此，这些出人意表的新趋势应视为完整的模组；若与所有其他趋势一同观之，它们会更有价值。
寻求好资讯、聆听、创造好策略、和顾客建立关系，以及寻找并留住好员工，都是整幅图的一部分──也占了本书大幅的篇章──然而，衡量今日工作环境成功与否的方法终归五个字：给我看成果。
在我从事咨询工作及趋势分析的二十年间，这种感觉愈来愈清晰：要有好的成果，就必须在“大构想”（big idea）发展之初，尽早收集到好的资讯，因为“大构想”不仅支配了产品服务的创造，更影响到品牌的打造。这个过程稍后会有更详尽的探讨。
趋势通秘诀：搜集好的趋势资讯，以创造好的策略。
在富足的时代，好资讯很重要。在不确定的时代里，好资讯可能会建立你的未来，也可能毁掉它。我相信本书提供的都是好资讯──说它好是因为它正确、实用且可行。在不确定的时代，并没有盲目创新的必要。
“趋势通”领导人、消费者、员工和秘诀
本书分为三个部分，分别提供“趋势通领导人”、“趋势通消费者”与“趋势通员工”三个主题的全新见解。即使如此，每个章节兼具独立性与整体性，方便读者了解各趋势间的互动和结合。
“趋势通”领导人将会察觉蕴含于各章标题之中、每个趋势的反讽意味，也会感受到这些大爆冷门及预测性资讯的力量。其中有些趋势出现有一段时间，已经成为定局，其他则是热腾腾才刚出炉，在本书首度出现。
每个趋势都有许多讯息值得了解，为了替这些重要课程做简单的总结，每章最后都会附上“趋势通秘诀”，提供迅捷的“怎么做”清单，列于正文之外。@(待续)
摘编自 《万无一失！聪明看趋势》 宝鼎出版股份有限公司 提供 (http://www.dajiyuan.com)
