荷兰ING银行数字化转型 将裁7000人

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【大纪元2016年10月10日讯】(大纪元记者安琪荷兰报导)荷兰最大的银行ING于10月3日宣布,它计划裁员7000人,此次裁员主要针对其在荷兰和比利时的公司。到2021年,此举可为该银行节支9亿欧元。

数字化转型是裁员主因

据悉ING银行计划投资约8亿欧元,重塑其数字银行市场业务,这是导致裁员的主要原因。ING银行首席执行官哈莫司(Hamers)说:“在未来的五年中,约7000个职位可能会受到该项目的影响。”哈莫司一方面强调这些计划尚未最后确定实施,另一方面又进一步透露说,比利时的公司可能要裁掉3500个职位,而荷兰的公司可能要裁掉2300个职位,其余的1200个职位预计将由外部供应商裁掉。

工会对裁员反应负面

虽然哈莫司在接受荷兰NOS广播电台的采访时表示:“哪怕只有一个人被裁掉,那也是我们不希望看到的。”但也是说起来容易,做起来难,一语毕竟难平人心,比利时和荷兰的工会表示难以接受此举。

比利时通讯社贝尔加报道称,比利时工会SETCA呼吁在周五进行罢工。

而荷兰工会FNV则敦促ING “选择创新和提供有保障的工作机会”。FNV的负责人范易斯(Gerard van Hees)表示,“我们将密切关注,确保对固定工裁员的同时不会导致临时工的增长。声明出来后,证券市场马上有反应。当天中午,ING在阿姆斯特丹AEX的股票价格下跌0.3%,而整个股票市场则上扬0.4%。

银行困难期 数字化可降低成本

ING首席执行官哈莫司分析了银行此时的难处,他说:“顾客越来越多的通过移动设备使用我们的数字化银行业务。他们希望我们以最快的速度采用象其他行业那样的新技术,”他又补充说:“ING需要向客户提供更好的客户体验,那就是即时、个性化、流畅和直接。”

他还强调指出,就象其他欧洲银行那样,ING也受到欧元区低利率和严厉的调控政策的打击,而这个问题持续而持久。这些因素影响了收益,而收益不利又影响了企业的增长与投资以及成本回收。

有关专家分析,目前情况紧急,此时是银行的困难时期,许多银行经营的成本很高,所以ING确实需要如此举措,以保持行业领头羊的地位。

ING近年业务呈上升趋势

ING银行总部位于阿姆斯特丹,其分公司遍布全世界40多个国家,共拥有员工5万2千多人。2008年,ING银行受到全球金融危机的影响,荷兰政府出资100亿欧元力保其走出泥沼,不过其保险业务在欧盟委员会的干预下被迫停止。接下来,ING银行还算争气,于2014年11月提前连本加利还清了巨债。

今年八月,ING公布,它在第二季度的营业利润为14亿欧元,增长率为26.7%,其贷款额较2015年同期增加150亿欧元。看来计划中的裁员并非经营不利所致,而是行业数字化发展趋势所致。

结语:数字化是大势所趋

就象当初工业化革命给人工带来的冲击一样,数字化革命给就业市场带来的冲击也是预料之中的结果。

荷兰民营银行Theodoor Gilissen的分析师维斯博思(Vespers) 对法新社记者说,此次 “大规模的重组”将波及ING银行12%至14%的员工。”荷兰第三大银行ABN Amro于上个月宣布在未来3年的数字化转型中要裁掉1375个职,ING此次裁员声明更证实了数字化给银行员工带来的巨大冲击。

因此分析师库尔(Thomas Cool)告诉法新社记者说:“传统模式的银行将大大地减少。”对于ING的裁员计划,他认为7000人的裁员“对该公司来讲是一个小数字,投资者们想必认为这样轻装上阵可以更好地盈利。”

责任编辑:张敏

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