【大纪元2018年10月12日讯】（大纪元记者蔡溶纽约报导）收债公司Enhanced Recovery与监管机构消费者事务局11日达成协议，将支付105,000美元罚款，并制定和实施监督政策，确保遵守消费局法规。
追债公司并不可以为所欲为。根据法律，讨债者第一次联系你时，会给你寄一封书面提示，告诉你债权人的名字，并告诉你，如果你觉得你不欠钱，可以采取什么措施。如果你确实欠钱，那么联系债权人，处理还债事宜。如果你觉得自己不欠钱，那么书面联系债权人，一并通知追债公司，让他们不要再找你。
消费局局长莎拉（Lorelei Salas）说，调查发现，该收债公司向数万名纽约人发送非法收债信，却未将法律要求的信息标注在收债信中，包括该机构的名称和消费者可以联系的债权人的姓名。
莎拉说，多年来，债务催收都是消费者最主要的投诉类别。向纽约居民追债的公司必须获得纽约消费局（DCA）的许可，DCA目前向近1,600家收债公司发放了许可证。去年，DCA收到近400份关于收债员的投诉，通常涉及消费者不相信他们欠的债务。中华公所也曾有华人上门求助，说自己被追债公司张冠李戴（英文拼音同名同姓者很多），莫名收到赌场的追债信。
消费局鼓励民众下载债务催收指南，了解自己的权利，知道收债员能做什么和不能做什么。民众也可以登录nyc.gov/dca或拨打311投诉。消费局表示，自2013年以来，他们已为消费者获得逾150万美元的赔偿金，令追债公司支付460万美元的罚款。
如何应付收债公司
面对债主临门，你应了解你可行使的权利。消费局提示:（1）首先确认收债员有无获得DCA许可，收债公司必须在发给你的所有信件中包含其DCA的许可证号，要核实收债公司是否获得许可，可致电311或登录nyc.gov/dca查找。
（2）检查收债公司是否提供了法律规定的信息，包括：收债公司的名称，原债权人的姓名，债务金额，追讨部门的联络方式。收债公司必须在与您联系后的五天内向您回复确认。如果资料不正确，告诉收债人你需要核实资料，在30天内处理，不要忽视不理。
（3）解决债务问题，要确认所有协议以书面形式进行。
（4）检查债务的拖欠时间。如果债务的诉讼时效到期，收款人必须向您披露此信息，以及有关您的合法权利的信息。诉讼时效是债权人或收债员可以在法庭上起诉你以收取债务的时间。信用卡债务的诉讼时效通常为六年。
（5）收债公司不得作出虚假陈述，包括：以得到法庭或政府授权（实际上并没有）的姿态与你交流；威胁逮捕你；威胁向移民局检举你、驱逐你；声称你犯了罪；或者从你的银行账户中取钱，或者在未得到法庭判决的情况下取走你的个人物品。
（6）收债公司也不得使用暴力或任何形式的人身恐吓，威胁收取比你债务要多的费用，在不正常的时段（早上8点前或晚上9点后）频繁联系你，或向任何人包括你的雇主、家庭成员和邻居透露你的债务情况。◇
责任编辑：文烨
