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传递幸福的宅配员 “辛苦您了!”

作者/梁治己、陈庆德翻译

宅配员就像圣诞老人一样,把货物安全地送到大家手上。(图/联经出版提供)
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大家是否曾在宅配单上,留下“宅配大哥,今天也辛苦您了!”这样的讯息呢?

下次不妨试试看吧!

我想,大家一定都接过即将送货到家中的宅配员电话吧?或是在前一天晚上,像要去旅行的小学生一般,等待着今天终于要到货的商品,这些宅配员就像圣诞老人一样,准确地找到我们的家,把货物安全地送到大家手上。

宅配员
遇到这种情况,宅配员只能默默承受了。(图/联经出版提供)
宅配员
想传递幸福,收到的却是伤口。(图/联经出版提供)

但是,大家可能不知道,宅配员如期送达一件物品,大约只能得到800 韩元(约台币22 元)的收入。“怎么可能这么低呢?宅配费用每件都高达2500 ~ 3000 韩元(约台币85 元) 啊。”其实,大部分的宅配费用都被物流、保险公司赚走了, 若是扣掉宅配员的油钱、餐费,其实一件物品800 韩元(约台币22 元)的收入,最终大约只能收到500 韩元(约台币12 元)左右。宅配员就是领着这样微薄的薪水,却做着如同圣诞老公公般的辛苦工作。

“但是比起收入而言,我们宅配员更担心的是,无法准时配送完当日的物品,最后只能加班了。”宅配员平均一周的劳动时间竟高达74 小时。大家不妨想像宅配员的压力,如果每件物品都没有准时送达至客户手中,一件物品耽误1、2 分钟, 下班时间就得往后延迟数小时。因此,我们时常可看到宅配员为了节省时间,往往双手拿了多件物品后,再爬上高达4、5 层楼的住宅。

“比起每天这么多的配送量,更让我们紧张的是,到达配送地点,按了门铃之后,无人应答,或是对方很慢才开门领货, 这些都会延长我们的工作时间,因此,我们每天只能尽力的奔跑。”

“还有送货前,明明就跟客户联络好了,结果到达家门口, 人却不在,或是又不接电话,等我们走了之后,客户才又打电话来……,如此一来,怎么可能不加班呢?”

“最近社会风气不太好,很多人都不接宅配员的电话,因为是陌生的来电,我们只好不管家中是否有人,都得亲自跑一趟,按门铃送货。有时候,若晚一点才到达非24 小时警卫看守的社区,还会被念:‘你们怎么不早点来?我都快下班了, 真是的!’”

但是,宅配员最怕的还是所谓的“豪宅社区”,因为这类豪宅为了保全,往往出入口大门与住家隔了好长的一段距离, 宅配员如果没有车辆通行证也无法开车进社区内。那该怎么办呢?这时我们也只能把车停门口,靠着自己的双脚,跑出准时送货的速度了。

宅配员
只是一杯水,也能给宅配员满满的感动。(图/联经出版提供)

看完这些宅配员的辛酸,请大家下次收到宅配后,真心地跟宅配大哥们说声:“辛苦了,谢谢!”@

<本文摘自欢迎收看厌世上班族:奥客、猪队友退散!一天一图,终结职场负面情绪,联经出版>

责任编辑:茉莉

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2019-05-02 5:14 PM
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