以“松散联系”维持人脉 省时长久又有诚意
松散联系对于维持现有的联络人特别有效。这是我与几十个人保持联络的方式，许多人是我的前同事，我会分享在推特上看到的趣闻，或是其他彼此有共同兴趣的消息。
我所谓的“分享”，是指传送简短问候以及某篇有趣文章或是好玩影片的连结。还记得我之前说过，如今人际联系的方式更甚以往吗？假如你是LinkedIn常客，你可以透过私人讯息与你的联络人保持松散联系。在推特或脸书上传讯也是一样，或是在社交网站上传私讯也一样。就看你喜欢用的服务，以及你的联络人使用哪种服务而定。
我也衷心相信以共同兴趣来连结是松散联系的重要基石，即便是对专业上的联络人亦是如此。
举例来说，我的朋友艾芮卡是位爱狗人士，也热衷推动良好顾客经验。我们常互寄搞笑的狗狗动画档，或是一起在网路上为了最新的企业处理客诉不当的行径而大笑。有时我们透过推特讯息来互动，也在网站上的私人群组里同欢。偶尔穿插我们与狗有关、或各种其他事情的短暂讯息，我们之中有人会传递工作坊邀请或顾问工作的消息。以上这些就是我所说的保持松散联系。
很类似的是，我和从前在谷歌服务的一大票朋友保持网路联系，有许多人已经换到其他公司服务。我们共享许多前同事所喜欢的同事关系，因此，就会互传有关我们的前老板，或是竞争对手的好笑或奇特消息。有时候，我可能寄出新闻连结，只附上耸肩符号、收到一个“好的”的回复。
我们刚刚才有了松散联系的时刻。可以引导至开启对话，或是之后才会对谈。虽然这种讯息交换是虚拟的，效果就跟偶尔在住家附近的酒吧聚会大同小异。二十五年前，社会学家雷‧欧登博格（Ray Oldenburg）主张，除了住家和工作占据人类活动并培育社群，还要加上“第三场所”。
如今除了当地的咖啡吧，许多人（包含我在内）会把线上空间也算进去，当作是一种第三场所。
商业教授大卫．博柯斯（David Burkus）的著作《朋友的朋友》（Friend of a Friend）聚焦在这种想法，认为你已经认识的人，尤其是弱连结，是最适合帮助你的人。他观察到：“当我们在事业上受挫⋯⋯我们倾向只告诉亲近的朋友，而他们可能也不可能帮不上忙⋯⋯我们反而应该要去找自己的弱连结和静止（dormant）连结，把我们的遭遇告诉他们，看看有什么机会。甚至更好的是，我们应该开始定期练习重新与我们的弱连结和静止连结往来。”
维持松散联系就是这么一回事。
世界其实很小
非同时通讯最棒的结果之一，尤其是在这个永不关机的世界里，我们个人的联络人可以遍布世界各地。
你可能已经有在世界上其他地方的朋友。我们有越来越多人也在跨时区，甚至是横跨不同大陆，与顾客、客户和同事有公事往来。对你来说，上述每一种人都代表你扩展人脉网的机会，你只需要带着好奇心并敞开心胸，多做些例行联络之外的事就行了。
使用视讯聊天工具，例如Zoom、Skype或Google Hangouts（这些全都自动将面谈时间设定在你的时区），或是用WhatsApp来谈话及发讯息，去跨越许多时区来联系或保持联络，从来没有像现在一样那么简单或无缝接轨。
对我们来说，有一个在单一地点的雇主、穿戴打扮好去上班、在路上通勤，或是被分配到一个固定座位似乎很古怪（而且更没人想要），并非很久远以前的事。随着世界越来越小，你的松散连结人脉会增值。
界线也很重要
一旦建立人脉，好消息是与很多人保持联系变得简单多了。缺点可能是可有可无的邀约、问题将会暴增。毕竟，维持松散联系的全部重点，在于做这些事不会造成负担。
你到头来越是揽上更多义务，就越没机会保持随性和跟上联系。假如你在发出一个简单的“你好吗？”讯息之后，人家回你时，顺便邀你在下周四下午两点与一位不怎么熟的人见面，而且目的也不明确的话，你绝对有权去延期。
你可以拖延一阵子，直到你真的想要见面认识，你也可以拖上一辈子，尤其是当你觉得自己没能力帮上什么忙的时候。有点头之交主动联系我，说他很想进入谷歌工作，要找我见面喝咖啡，聊聊公司的事。
尽管我很希望能帮上忙，但在我离职之后，又有三万人进入这家公司，我的资讯没这么当前，所以我宁可不要答应碰面。于是我设下界限：我会寄出一封电子邮件，里头写着一两段我的大致印象，或许附上一篇最近的相关文章，以“祝你好运”作结，这是我的真心诚意。
在这个联络人不断增长的人脉圈里，尊重彼此关系的熟稔度、时间和性质的界线真的很重要。
现在，建议你要保持界线的同时，我想再次重申，基于敞开心胸的精神，假如你的好奇心被一个随机连结而来的请求给挑起，可以考虑常常以“好”，或至少是“有何不可？”来回答。有些没有明确行程目标的普通会面，将会带来甜美的果实。
你在我心上
我一直在谈快速简单的交流价值。这些效应很简单：每一次都能使你进入某人的意识里几分钟，反之亦然。这些时刻算是一种结缔组织（“我们有这个共同点”），一个你们持续维系的关系的注记。
<本文摘自越内向，越成功：Google媒体关系总监、Twitter总编亲授，给内向者的“无压力社交法”，轻松建立深刻人脉，商周出版提供>
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责任编辑：茉莉◇