可乐教父的成败十诫(5)

唐纳德.基欧(Donald R. Keough)

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征服了如同我们的先祖曾经战胜过的重重挑战,我们就是在这样的背景之下,挣得了一整天或任何一天在办公室工作、在公园里散步的生活。

然而,正当我们的生活日渐平稳、富裕和舒适之际,放弃冒险的诱惑也变得非常之大。

这是成功所引发的恶疾之一。屈服是很容易的,尤其是当你年纪渐长时。我所说的年老,并不是指六十岁。这个疾病在四十岁时就可能会发作。你对自己说:“我已经辛苦一辈子了……镇日担忧、牺牲睡眠。现在让别人来做吧。我很满足于现况。”

开设新公司的创业家,会只为了开创一个新构想,甚至是开辟一个全新产业,就把自己的房子和一切都拿去抵押。对此,有些人可能会认为,他们所冒的险,是最严峻的一种风险了。高达五分之四的新公司都是失败收场。

大多数的新产品从来未曾跨出试销市场(test market)而进入大众市场,就算闯过了试销市场,成功概率也只有十三分之一。根据全美独立企业联盟教育基金会的估计,在经过短短五年之后,仅有半数雇有员工的新企业仍旧维持营运,而且其中有很多都是处于亏损状态。创业真的不容易。

但是,与创业同样困难、有时候还更加困难的就是,当前的状态已经非常成功,应该会持续保持下去,却在此时决定冒险—而且还有相当多证据显示,所冒的风险可能根本没必要。如今,一般人会投入大量的时间和心力,从各个角度进行风险评估,包括利用统计学,计算会造成实际亏损的概率,乃至于违反政府法令规章的可能性。

我并非风险评估这门学问的专家,但是以我的经验来看,评估是否有需要冒新的或更大的风险,取决于那种觉得事情应该做得更好的不确定感,取决于那种认定如果现在不采取行动未来就会陷入危境的感觉,或是更严重的,取决于那种我们正在丧失机会的感觉。我在可口可乐任事期间,每当公司业务进展得特别顺利,我就会有一种不舒服的感觉。就如同俄罗斯人说的:“事情进展太好,通常就不好。”

我常常会问公司的高阶主管:“再告诉我一次,为什么一切都那么顺利。难道我们今天再没有什么应该烦恼的事,好确保我们明天有别的事可以担心吗?”我一定曾经为此—而且还经常如此—惹恼过不少人。@待续…

摘自 《最珍贵的教训——可乐教父的成败十诫》 先觉出版社 提供(http://www.dajiyuan.com)

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