【大紀元2010年11月11日訊】（工商記者歐陽駿紐約報導）位於東百老匯街40號的「聚慧」髮型連鎖機構，於2010年10月21日新張開業，當日賓客雲集，場面熱鬧，愛美一族期待而來，滿意而去。
老闆劉先生介紹，要想在未來佔有一席之地，必須具備智慧和長遠的眼光。人們消費水平在逐漸提高，物質和服務水平的要求也越來越高，面對美髮業的競爭，提升「聚慧」的綜合服務能力，達到顧客的期望值是關鍵，資金、技術、經營管理、營銷能力，缺一不可。
老闆劉先生自我介紹，他做這一行已有很多年了，在大陸美髮界專業比賽中曾多次獲得大獎，之前在大陸開的連鎖店都很成功，現在把多年來積累的經驗和美髮技藝帶來紐約，希望在國際社會裏也能看到中國人開的一流美髮店。
「聚慧」的美髮總監，技藝精湛，富有才華，從事美髮專業也已有很多年了，以他為中心的美髮師團隊，展現了當前紐約唐人街一流的水準。
技術為主轉變為綜合服務為主
劉先生介紹，目前美髮市場正以髮型師的技術水平為核心競爭力，轉變為以綜合服務水平為核心，這一點對「聚慧」的發展非常重要。他說，不僅美髮行業存在激烈的競爭，各行各業都存在，競爭是一種正常的生存狀態，要以競爭求生存，以創新求發展。競爭是社會進步的原動力，有競爭才會有更大的發展，當然也可能會被淘汰。他認為競爭是個好東西，但要做的就是以創新直面競爭。
做出品牌從單店向連鎖店發展
美髮機構要做品牌已經成為時代的大趨勢。品牌做為識別不同產品的標誌，已發展成顧客心目中推崇和支持的一種情感。劉先生希望將「聚慧」做成品牌且要規模化，進行連鎖經營，從單店向連鎖店發展。
從滿意服務昇華為感動服務
劉先生介紹，感動服務是一種昇華，好朋友的幫助令人感動，會深深的記在心裏，且也希望有機會能給予回謝。現在市場競爭已進入感動服務階段，很多行業和企業都已經開始把感動服務做為長期的營銷戰略，服務性行業更是如此。
聚慧髮型連鎖機構老闆劉先生（攝影﹕歐陽駿∕大紀元）
未來競爭很大程度是服務的競爭，感動服務是服務的最高境界，是優秀的現代營銷策略，如果連讓顧客滿意都做不到，更別提感動服務了；要做到感動服務是很不容易的，做到堅持更是難上加難，當然感動服務不是要你把顧客感動到淚流滿面，而是用真誠打動顧客的內心。
令人感動的企業文化
劉先生介紹，「聚慧」要想立足和發展，就要建立屬於自己的高水準企業文化。「聚慧」的標語是這樣寫的﹕「尊敬的顧客，多謝您光臨聚慧，本美髮連鎖機構的宗旨力求服務及質量做的更好更完善，如您對服務質量不夠滿意，敬請告知，有您的投訴才有我們的進步。」
在美髮業競爭激烈的今天，「聚慧」能不能創出自己的品牌，迅速崛起屹立於紐約美髮業，令人期待。
聚慧髮型連鎖機構
地址﹕40 E Broadway(中國銀行隔壁）
電話﹕212-966-6689 begin_of_the_skype_highlighting 212-966-6689
