及時、頻繁和有力道的收款

林有田

人氣 2
標籤:

四、及時、頻繁和有力道的收款

及時、頻繁和展現力道是收款的有效策略。任何債務,拖的時間愈久愈難要回來。你手頭上會有太多應收帳款,是由於你沒有及時提醒欠款人造成的。

大多數人都希望用別人的錢辦自己的事,對於欠款人來說,這種心理更強烈。大多數欠款人都是等到被提醒才付款。提醒得愈早,你就會愈早收回應收帳款。

1. 要更加努力。收款其實是一種數位遊戲;你接觸的人愈多,愈能收回更多的應收帳款。因此,現在你打的催討電話必須是過去的兩倍。欠款人還在,只是你要更努力地去找到他們,設法收回應收帳款。

努力要講究方法,因此,催討的時候,要理直氣壯,不低聲下氣。欠債還錢,天經地義,否則欠款人會認為你好欺負,進而更加拖延付款。

2. 要夠勤快。勤快就是力道,有些人認為追債就是天天打電話或者上門和客戶聊天而已,其實不然,催債,一定要讓欠款人感覺到你的「力道」,一定要讓欠款人感覺到壓力才行。

如果你的企業在市場上有很大的競爭力,你可以用終止雙方的合作關係讓對方感覺到潛在的壓力。

3. 要掌握分寸。要根據欠款人欠款的長短,選擇不同的態度和方式收款。還有,要摸清楚欠款人的弱點是什麼,然後對症下藥,也很重要。「打蛇要打七寸」,收款也適用這個原理。

五、要樹立自信心

每一個人都具有創造性與可能性的!只要你相信你的付出是能得到回報的,那你就繼續努力勇往直前吧!

1. 要自信,自強,自立。自信,自強,自立是收款人員的本色。如果你是個收款人員,就應該特別具備自信。自卑乃是心靈的殺手,如果內心自卑的話,就永遠得不到信心,那樣就會永遠自信不起來。

因此要想增強自己的信心。只有不斷的訓練提高自己,只有不斷進步,才會拉進或超越別人,那樣你才能自強、自立,並得到更大的信心。

2. 要有專業知識。 有專業知識,就自然信心滿滿。合格的收款人員必須具備基本的貿易、商業知識、財務知識和法律知識。只有正確的認識,並能夠從雙方的合作關係、信用影響、法律後果等方面,信心滿滿地向客戶闡明應該盡快付款的道理。

3. 懂得給自己打氣加油。不管不景氣冰河期有多長,不管欠債人心有多險惡,要在這波收款寒冬期讓自己多收回一點錢,就是要比別人多爭一口氣。

時機好的時候,良機處處,但在最不好的時機裡,也仍然隱藏著無限的大好生機。只要你具備「我一定要收回」的堅定信念,就算處在經濟衰退下,只要懂得「打造自己的景氣」,多給自己打點氣,多爭一點氣,多收回一點錢,並不斷鞭策自己全力以赴,你要想收不回應收帳款都很難!

結語:要建立顧客關係

想要能持續維繫客戶關係,知道「在這個欠款人身上能多快收回應收帳款?又能獲取多少收入、利潤?」;那你就要從細節做起。只打一通催收電話,不會讓人記得你,因此隨後還要寄上一封郵件,簡單說明你們的目的,引導到收帳階段。

當你收到欠款人來電要瞭解欠債的內容,務必趕快以電話回覆,因為談話較能建立起關係。

同時,要進一步建立關係,在記事簿上記下,下一次去電討論主題的時間,不要讓顧客因為等太久,而熄滅了他的意願。還有,要讓事情簡單化,為欠款人多做一點,省去他們的時間。例如將匯款單給欠款人之前,先幫他把一些欄位填好。
  
沒有不景氣,只有不爭氣。成功者找方法,失敗者則找理由,從收款好壞和存亡,人們看見了現實的殘酷。也獲得不少啟示。

當景氣還沒有立即轉好的時候,記住要為自己和公司更加努力,大幅增強本章提出五種收款力道,讓趕緊「收回應收帳款」成為最可靠的企業生路!

tips
公司收款該這麼做!

第一招:要雙管齊下,一方面繼續維繫客戶關係,但也搶先一步收回應收帳款。

第二招:時間就是金錢,事先做好顧客分級,節省收款時間,就能多拿到錢。

第三招:要懂得「打造自己的景氣」,多爭一點氣,多收回一點錢。@(待續)

摘編自 《會收錢才會賺錢》 大寫出版 提供 (http://www.dajiyuan.com)

相關新聞
荷蘭交通違規罰款將漲價六歐元
儲值卡預收達30億,發行機構要提準備金 
日本車站內自動收款機 增競爭力
檢察官到府收款? 警方:騙子啦  先報警
如果您有新聞線索或資料給大紀元,請進入安全投稿爆料平台
評論