【大紀元5月31日訊】來瑞典生活已經五年了，雖說學習語言有些枯燥，但這裡優美的環境、善良樸實的瑞典人、良好的社會規則以及人與人之間平等禮讓的關係，使我逐漸地愛上了這個國家。特別是我家最近經歷的一件事讓我很感慨。
在學校學瑞典語的時候，老師就給我們講過：「買東西一定要保留好收據，在瑞典顧客永遠是第一、是對的。」據老師講，她們家買東西的發票都放在一個單獨的夾子裡保存著，當發現哪個東西有問題時，可以隨時找出來到商店退換。
當時老師還舉了自己的一個例子。有一次她花了1200多克朗買了一雙高筒靴，穿了一年多以後拉鏈拉不上去了，然後她就拿著鞋和發票到了商店。店員熱情的接待她，並幫她挑選了一雙滿意的高筒靴（她原來的鞋已經沒有貨了），價格不到1000克朗，店員還退給她200多克朗的差價。我當時聽了這件事，只是覺得她很幸運，為她高興！心想人家畢竟是瑞典人嘛！
沒想到這好事最近讓我家也碰上了。前年秋天我花389克朗買的一個電水壺，上星期突然壞了，當時我心裏感到很掃興。但心裏安慰自己，反正也用了快兩年了，壞就壞了吧，認倒霉吧！舊的不去新的不來嘛！後來和老公商量，是不是再挑選一個其它型號的電水壺。
老公心比我細，他說：「好像發票還在，我去找找。」沒想到他真找到了發票，一看還在保修期內（保修二年）。
因我在國內時有換東西的經歷，那就像打仗似的，得費很多口舌，還得一層一層地找商店負責人簽字，所以心裏很發怵。就和老公說，算了吧！反正我們都用了那麼久了。
一天老公和兒子要去商店買東西，他們抱著試試看的想法，拿著電水壺和發票來到了商店，沒想到店員熱情的接待了他們，並積極的到貨架和倉庫裡去尋找同樣的貨，但沒找到。店員很抱歉的說，對不起！沒貨了，隨後就按原價把錢退還了給了他們。後來他倆在另一個商店只花了349克朗買到了一個滿意的電水壺。兒子高興的說：「這也就是在瑞典吧！」
看到兒子高興的樣子我也很感慨，想想在國內換貨退貨的經歷，那真是惹一肚子氣，心裏好幾天都過不去。我們哪受過這樣的禮遇呀！能不高興嗎！ (http://www.dajiyuan.com)
