在這個競爭激烈、難以預測的全球環境中，世界各地的組織和領導者現在體認到，知識是他們最寶貴的資產。
行動學習方案和手法能夠創造並掌握重要且立竿見影的學習收穫，將會吸引所有的公司關注其短期的和長期的效益。
行動學習的力量和魅力在於，可以增加、擴大組織的知識，同時也可以解決關鍵的、急迫的、複雜的問題。解決問題可以為組織、團隊或個人提供即時的短期利益（很重要的是還可以讓組織買單，推動全面的行動學習方案），但更大的、更具長期價值的是，全公司在每個部門應用新的收穫，而參與者也可以在職場生活應用他得到的收穫。
迪爾沃思（1998）指出，行動學習中發生的學習，對組織具有更大的策略價值，比眼下的戰術更能解決問題。
在行動學習中我們認識到，比起解決問題本身，學習是更有價值的；例如，解決一個特定的問題可能價值一百萬美元，但運用這些知識到整個組織可能價值一千萬；然後，透過由成員發展出來的行動學習方案，運用新的領導力和團隊技巧，可能價值一億，因為每個人都可以在組織及職場上應用所學。
在一個組織中，集體應用開發出來的能力具有倍數效果，可以改變公司，使公司利用強大的競爭優勢做出重大突破。因此，當組織利用知識的槓桿原理，學習可以遍及整個企業。
行動學習提供了一種特殊的、有價值的知識和學習。透過和實際的人共同處理實際的問題，尋找可以帶來積極變化的知識，並預見由此得來的學習程度和品質。
行動學習的過程中不斷地強調學習，理由是，這可以增加團隊的學習，最終會讓團隊更有效地解決問題和做出決策。
每個成員都有責任學習
基於重視學習的價值，在第一次行動學習的會議上成員應該知道，對小組和組織來說，他們的學習和解決問題一樣重要。
作為一個人或一個團隊，如果他們變得更聰明，就更能夠展現突破性的思考和解決方案。
因此，成為行動學習方案中成員的條件之一是，個人能承擔責任，為自己、為小組、為組織學習。在會議的時間內，將撥出一段時間專門留給學習，其中有一個人—教練—專責管理這段學習時間。
迪爾沃思（1998）強調欲建立長期的能力，學習是十分重要的。他補充說：「當明天的挑戰快把我們吞沒時，我們不能用昨天的解決對策來應對今天的問題，所以我們需要新的思考和新的學習。」
〈現身說法〉
加速工作和學習的西門子
人力資源主管彼得．皮畢拉（Peter Pribilla）
決定企業是否能夠成功的因素之一，是這家企業學習及應用新知識的速度。光是學習或光是工作都是不夠的，學習和工作必須結合。行動學習應對這一挑戰非常有效。@(待續)
摘編自 《問題應該這樣解決！正確提問x系統思考，行動學習教你找出對的答案》臉譜出版社 提供
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