小保母扳倒美銀 現金卡費喊卡

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【大紀元11月4日報導】(中央社華盛頓/拉斯維加斯3日綜合外電報導)大學剛畢業、自稱是月光族的卡契波爾存款有2200美元、兼2個差,其一是當保母。在美國銀行宣布現金卡用戶每月須繳5美元時,她氣得發動網路連署,沒想到竟集結超過30萬人響應。

就這樣,名列全美第2大的美國銀行(Bank of America Corp)1日只好認輸。22歲的卡契波爾(MollyKatchpole)被推崇為「現金卡月費終結者」。

卡契波爾支持「占領華爾街」(Occupy Wall Street);她鎖骨下方的刺青則寫著「同理心」(Empathy)。

她說:「從連署剛發動,甚至到現在,都有人說:『何不關戶換銀行就好?』他們忘了,不是每個人都能輕易關戶並加入信用合作社。美國有些地方只有1間銀行。」

卡契波爾將連署人氣歸功於時機:美銀竟在華爾街抗議滿街的當頭推出月費,簡直「愚蠢」。連署部份內容寫道:「在銀行界推波助瀾的金融危機中,美國人民紓困了美國銀行… 你們如何能夠每年向現金卡客戶吸血60美元?真是卑鄙無恥。」

美銀發言人安奎(Ernesto Anguill)拒絕說明連署的角色,只說美銀傾聽大眾反應、衡量同業競爭後,決定放棄收費。

衝著美銀而來的抗議怒吼,令摩根大通集團(JPMorgan Chase & Co.)和富國銀行(Wells Fargo & Co.)等大型銀行也都打退堂鼓。

美銀主管3週前曾致電卡契波爾解釋費用;當時她已轉投社區銀行懷抱。不過卡契波爾的父母和男友現在仍是美銀主顧。她男友表示還不確定要不要換銀行,畢竟「連署成功啦!」

另一方面,美銀1位主管表示,他們其實根本不確定計畫該如何實施;而會把計畫講出去,是因為希望對顧客開放透明。

美銀的消費者市場暨分配最佳化主管李德海德(Laurie Readhead)表示,美銀之所以取消計畫,除了聽進客戶的心聲,也因為其他銀行同樣放棄了收費;這是市場上廣泛的轉變趨勢。

李德海德今天在1場論壇中簡報時表示:「我們直到現在還不知道該怎麼收費,但是我們希望把計畫公布。」

她說:「隨著市場改變,我們也跟著變。」

根據去年「陶德佛朗克法」(Dodd-Frank law)中的杜賓修正案(Durbin amendment),銀行向商家收取的現金卡轉帳手續費不得超過轉帳金額之21%,幾乎是原先行情被腰斬的數字。美各大銀行腦筋一轉,今年紛紛「推出」或「試行」現金卡費用。

李德海德宣稱新法害銀行業損失了60億美元到80億美元的營收。(譯者:中央社楊盈)

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