【大紀元2011年12月28日訊】（大紀元記者莫森綜合報導）一列西鐵列車於聖誕節凌晨到達元朗的朗屏站時，站台欄門沒有打開，乘客無法上下車，車長竟然不知開出站台，站台工作人員發現後告訴車長，才又倒車回站。港鐵正在調查這起事件。
港鐵表示，25日凌晨2時許，一列往屯門的西鐵列車在朗屏站停站時，車長打開車門，但沒有察覺站台欄門沒有打開，停站時間過後，車長關上車門開車離站。站台內職員隨後發現，將列車按停並通知車長，當時列車2至3節車廂已駛離車站。車長聯絡車務控制中心，然後將車倒回站台，讓乘客上下車。
港鐵指，該名車長沒有患病，相信車長是一時沒有察覺欄門沒有打開，強調車長有足夠培訓。目前該名車長已暫時分配做其他職務，並要重讀駕駛列車課程。港鐵會跟進事件，提醒車長要注意的事項及留意上車乘客的情況。
西鐵今年6月中旬也發生過同類事件，一列開往屯門方向的列車駛至天水圍站，車長打開車門後，站台欄門沒有打開，但車長沒有察覺，繼續開車，乘客被迫在之後的兆康站下車。
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