「有關係就沒有關係，沒有關係就有關係」、「在家靠父母，出外靠朋友」這兩句話說明了人際關係的重要性。
我們常說小成就靠自己，中成就靠團隊，大成就要靠信仰，就是這個道理。
要想造就自己，就要真誠地結交朋友，關懷朋友，讓他感受到相互扶持的善意。
友誼能豐富我們的人生，也可以開創我們燦爛的未來。
對企業來說，只有做好客戶管理，才會帶來業績。新朋友和新客戶對我們而言，一樣重要。
在人際關係中，我們在接觸新朋友時，最怕的是「害羞、膽怯、保守」，要踏出人際關係就必需先除掉這個念頭，您要有正面思考，要以「出於真誠、善於接觸、頻於關懷、相互扶持」的愉快心情，雙方本著真誠的溝通、互助，就能逐步建立友誼，進而合作無間了。
認識了新的朋友，就要經常連繫，否則，很可能會日久情疏，哪能帶來友誼？
業務人員最怕的是「訪問恐懼症」，有了拜訪受挫的不愉快經驗往往會有這種不安的恐懼，這種念頭是要捨去的，因為客戶愈多，商機愈多，業績就會愈好，只要您有信心，讓客戶獲得最佳的服務與信任，贏取客戶的滿意度與信賴，就會無往而不利了。
既有的好朋友固然要維繫，進而提升友誼的層次；我們也要邁出新的腳步結交新的朋友？新的朋友在哪裡？只要有心，一定可以如期如願的。下列方式值得作為您的參考。
一、四同
四同包括同學、同鄉、同志與同宗教。有四同的關係，新的朋友是最容易延伸的，因為這層關係是最讓人溫馨愉快的；諸如他鄉遇故知，備感親切。可以從這樣的關係中相互介紹，結交到新的朋友。
二、旅遊
旅遊包括同車、同船或同機的夥伴，因為相逢即是有緣，我經常會與鄰座的朋友介紹自己，很快就可以交談，交到一個很好的朋友，保持聯繫，不妨試一試這種方式。
三、同業
由於專業相同，所用的言語相近，只要你願意，您可以交到同業的新朋友，相互切磋，更上層樓。
四、朋友
諸如熟識朋友的引薦，親友、師長或長官介紹，由於他們已先過濾將要介紹給您的朋友，所以可安心去認識！
五、研修
可以參加課程研修，與同期學員意見交流時，相互認識，您可以交到很多新的益友。日後多加請益聯繫，效果甚佳。
六、臉書
這是年輕人最喜歡的交新朋友的方式，但也要慎選朋友才不會浪費時間。
七、巧遇
偶爾也會巧遇到新的知己，因此有時也可以創造故意的偶然。因為相逢自是有緣，善加把握，享受到友誼的芬芳。
接著，讓我們談一下新的客戶哪裡找？潛在新客戶到哪裡去尋找？客戶是我們的衣食父母，有客戶才會有業績，有業績公司才能生存和發展，因此我們要存有「顧客至上，感恩的心」，在態度上我們要誠心、善意和關懷。
一、掃街拜訪
只要是沒有交易過的客戶，可以用地毯式的拜訪方式，但必需先做好準備，如何進行，如何開場白，希望達到目的是什麼？拜訪之後，如何歸納再進行第二次拜訪也是重點，要作前瞻性規劃。
二、專業雜誌
專業雜誌會有相關的資料，也會介紹客戶，當然也是潛在新客戶的來源，您可以以電話聯絡。
三、透過介紹（客戶、同業或親友介紹）
這一部分，您必需先做出口碑和信用，才能延伸與結合。
四、電話簿
從相關類別，找尋未曾交易過的客戶名單，再安排聯絡的方法。
五、參加研修或出國考察
參加研修相關課程，會遇到很多未曾見面的新客戶或可以策略聯盟的廠商，可以多加利用。
六、同業的客戶名單
從同業的客戶中，尋找尚未交易的客戶是最迅速的，因難的是同業已扎根其深，必需花費相當功夫。
七、從上下游廠商中獲取資訊
上下游廠商對專業相當熟悉，做好人際關係，對資訊及新客戶資料的取得頗有助益，不妨一試。
我們都希望能從潛在的新客戶，經過努力發展使之成為對公司有貢獻的新客戶，因為沒有交易，就沒有業績可言。所以新客戶的開拓，必需每次登錄商談的狀況，擬定下一次再訪的話術與對策；這樣才會有助於交易的促成。◇
結交新朋友六大原則：
一、出於真誠
二、主動示好
三、善於傾聽
四、勇於接觸
五、頻於連繫
六、共享成果
