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【大紀元2011年06月27日訊】〈大紀元記者施芝吟台灣綜合報導〉根據媒體報導，有位乘客許小姐投訴國光客運，她買到過期7個月的車票，車票存根聯與購票證明上下已經被撕開，還用訂書針訂，讓她納悶這是否其中有弊端。對此，國光回應，售票機當機，才用舊的機器印票，而站務員不會設定日期，才導致出錯，詳細的原因，國光將展開調查。
許小姐下機後到國光客運櫃台購買車票前往台北車站，沒想到票務員給她的車票，上下兩截用釘書針相連，且中間痕跡參差，明顯是被人手撕開。
許小姐前去詢問站務員這張車票是否還能使用，站務員表示，這張票是之前乘客買後撕票，又要求換來回票的退票，所以這張車票仍然可用。
上車時卻被司機質疑車票有問題，經解說後駕駛同意許小姐搭車。仔細查看車票，竟發現票面日期是「99年11月00日」，整整過期7個月，與站務員說法明顯不服，認為國光有吃票嫌疑。
對此，國光客運回應，經內部的初步調查，由於當天售票機當機，所以臨時改用舊機器打印車票，而該站的新站務員不會設定日期，因此維持去年11月舊機器停用日期，票撕開則是站務員從機器上撕壞，將會深入調查、釐清，若查出有吃票行為，屆時一定解雇。
