【大紀元2011年07月18日訊】（大紀元記者劉明漢堡報導）日前，德國郵政股份公司宣佈，將關閉在漢堡最後三家由自己經營的分店。其中位於中央火車站的郵局於7月14日關閉，位於哈堡郵局街(Poststrasse)的分店於8月1日關閉，位於阿爾托納Kaltenkirchener街的分店關閉日期還沒決定。另外還有六家由郵局銀行經營的分店將分別於七月、九月和十月關閉。
同時，郵局將把這部份業務轉交給代理商經營，比如食品店，小賣部和雜貨店。德國郵局股份公司發言人認為，讓食品店和小賣部這樣的代理商經營郵局業務可以使營業時間加長，方便人們，特別是上班族郵寄東西。
但部份顧客對郵局將關閉這九家分店表示不滿。一些人認為，由郵局銀行經營的小郵局地點合適，可以免費停車，而且比由商店經營的郵局點人少。把這樣的小郵局關閉給顧客造成了不便。還有些顧客對商店經營的郵局點的業務水平不滿意。
為此，漢堡晚報在十個代理商經營的郵局服務點做了個調查。調查人對這十個點的業務人員問了四個問題，其中除一個問題所有服務點都能正確回答外，其餘三個問題都只有三四個服務點的業務員可以正確回答。比如是否可以給一個美國或中國朋友寄一些香腸、酒和巧克力。對這個問題只有四個服務點可以正確回答，完全不知道如何回答的有三個點的業務員，讓人吃驚的是，其中包括機場郵局服務點。
更令人吃驚的是，這一問題連德國郵局的熱線電話業務員也不能回答，她的建議是，請給德國內政部打電話詢問。正確答案是，不許寄香腸等肉類食品，因為整個運輸需要10天左右，肉類食品會壞，酒當然也不許寄，除酒芯巧克力外的巧克力等糖果可以寄。
郵局發言人表示，他們經常培訓那些服務點的業務員。從調查結果來看，以後對業務員還需要更多的培訓。到今年年底前，郵局股份公司將在漢堡再找13家郵局代理商。
