【大紀元2011年07月22日訊】第二次向中華人民共和國信息產業部申訴我是北京被強拆戶吳麗紅，自2007年開始拆遷，家裏經常遭遇斷水、斷電、斷通訊、斷路（至今沒恢復）等惡意逼遷事件。
我家於2011年7月8日網絡被切斷，於9日恢復正常，2011年7月14日北京市朝陽區小紅門鄉郭家村92號院網絡再次遭破壞中斷，維修人員稱要7日後修復，7日後修復的答覆沒有依據，嚴重侵犯當事人的合法權益。我已經向10050投訴，要求：24小時修復故障，恢復通訊。
中國鐵通10050客服答覆已經無法恢復，原因是政府拆遷導致光纜破壞。我不能接受這樣的答覆，誰破壞追究誰的責任，不能侵犯我的合法權益。經過與10050客服近1小時的電話溝通，答應再商量解決我的通訊問題，等待答覆中。
2011年7月22日收到了鐵通公司用戶函，京鐵通拒絕服務，理由是「拆遷為政府行為，屬不可抗力！」
第二次向中華人民共和國信息產業部申訴，2011年07月18日星期一09:15，2011年7月9日，電話52203265沒有網絡信號，通訊中斷。我使用13552314845向中國鐵通10050報修，維修人員於7月10日修復，恢復正常通訊。7月14日又發現電話52203265沒有網絡信號，通訊中斷。我又使用13683382357向中國鐵通10050報修，15日維修人員答覆以無法修復為由拒絕恢復通訊，要求我到營業廳退費。維修人員的答覆沒有任何法律依據，嚴重侵犯我的合法權益。
我於下午15：00分左右向10050投訴，至7月18日未果。我跟中國鐵通沒有糾紛和欠費問題，中國鐵通沒有理由拒絕為我提供服務，因此，向貴處申訴，要求：恢復正常通訊。
我7月18日向華人民共和國信息產業部申訴，21日已經受理，等待30日內做出書面決定。
吳麗紅
