【大紀元2012年12月14日訊】(大紀元記者張妮澳洲悉尼編譯報導)電信巨頭沃達豐(Vodafone)一名前僱員爆料稱,許多員工都靠故意多給客戶號碼的手段,贏取每月最高可達5000澳元的提成。這一爆料很可能是已經陷入困境的沃達豐的又一個公關噩夢。
悉尼晨鋒報報導,在布里斯本呼叫中心負責爭取新企業客戶的銷售員工,參與了一種叫「芯片堆疊」的行為。他們向已存在的帳戶添加上額外的芯片,這樣他們就能謊報達到每月的銷售目標,從而得到更高的提成。
沃達豐公司已經確認「一些」員工參與了這種行為,但是拒絕透露具體數字。一名前員工說如果參與這種行為,每月最高可賺5000澳元,打臨時工的每週可因此掙700澳元。
沃達豐公司在6月份的一次企業審查中發現了這種芯片堆疊行為,並開始重組。前員工說調查期間,那些被懷疑的參與者被算作帶薪假期。
沃達豐已經改變了提成結構,以總共合同價值為基礎計算,以期能徹底解決這一問題。據悉至少有兩名員工已被解僱。
(責任編輯: 堯寧)


