每個人都會寄賀節卡片。有些驚豔絕倫,有些誇張可笑。就算是做得最好、最受到讚賞的卡片,在展示一小段期間之後也會被丟棄、被遺忘。
不相信?好吧!講講你今年收到的幾張卡片。如果講不出來,也不要覺得難過。大多數的人大概也想不起來去年奧斯卡的最佳演員得主是誰。
然而,我們總是有機會可以多做一些,讓自己的卡片從一群凡夫俗子中脫穎而出。當然還是必須尊重收信者對節慶的感受,但這是個挑戰,而非限制。
幾年前我的廣告公司寄出一波廣告郵件,想要招徠新的客戶。我們的做法很傳統,根據地區別、產業別、員工人數與公司成立時間,購買了一分郵件清單。
接著,我們間隔幾個禮拜寄出兩封郵件,以洋洋灑灑的散文詳述波特廣告的優點是什麼、我們是何方神聖、還有他們為什麼要在乎這封信。我們打電話進行後續追蹤,做盡了「對的事情」。結果……什麼都沒有!
我們不抱希望,感到沮喪消沉了嗎?當然了。再怎麼說,我們的工作就是要引起人們的注意,我們可是身在一個需要巧思聰明的行業中呢!
不過,我決定再試一次。當時又逢假期季節來臨,我寄出一些特大號的明信片,上面只有斗大的幾個字:「值此佳節,我們認為理當讓您知道,我們也會寄賀卡給您的競爭對手。」
這個賀詞讓人嚇一跳嗎?毫無疑問。但這也是個有相關性、出乎意料、有點突然、而且有效的訊息。
我們接到其中一位收信者的來電,他的公司最後聘請了我們。結果他對我們以前寄的廣告郵件並沒有任何印象,因為事後看來,那些廣告郵件絕對、非常、有夠、實在是很不起眼。
這當然不屬於短句標題的案例,可是我在建議你要惜字如金的時候,不僅僅、也不必然只適用於標題。
雖然這個案例的標題長達二十八個字,但它是版面上唯一的文字,周圍留有大片空白,非常容易閱讀,也一如我們的期望,很能挑起他人的興趣。
好點子時間
你會寄廣告郵件給客戶嗎?當然會了。你最少也會寄給他們帳單、價目表、新聞稿、有關公司或產品的訊息,或重印的廣告單吧?
反正都要跟客戶接觸,何不利用機會做些出人意表的事情?不必把好點子省下來只用在你認為的大案子上。
好點子指的不是寄明信片或賀節卡這個舉動,那只是機制罷了,好點子指的是其中的訊息。所以,儘管你可能會採用不同的顏色、尺寸或形狀讓自己脫穎而出,但實質的訊息──你的點子──才是更重要的。@(待續)
摘編自 《沒預算照樣有勝算的行銷創意術》 商周出版社 提供