魁北克無障礙道路 讓殘障者旅遊也容易

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【大紀元2012年05月17日訊】(大紀元記者Nathalie Dieul、夏露報導)在我們每個人的生活圈子裡面可能都會有一位身患殘疾、年邁難行或者行動不便的親朋好友。當我們與這位親人或友人計劃一同出行的時候,難免會因為他(她)行動不便而感到困難。然而在魁北克這種擔心就大大地降低了。「無障礙道路」(The Accessible Road)項目經理莫妮卡‧布莎(Monique Bouchard)說:「在魁北克,你不僅可以擁有夢想,還能輕易將它實現。」

無障礙道路 為行動不便人服務

當提到身有殘疾的人士時,人們腦海裡通常會浮現出一個坐在輪椅上的人。其實還有其他一些行動不便的人士,例如視力或聽力障礙或走路需要枴杖的人士,以及孕婦和患有關節炎或心臟疾病的老年人。

對於這些人而言,假日旅行或任何一次出行,如果不能在所要去的地方找到適合的設施,他們將會感到很大壓力,一段小小的樓梯就會令他們十分沮喪。

根據「無障礙道路」的發起者Keroul組織2011年的報告,魁北克有80萬人身患殘疾,佔人口總數的10%到15%。而這個數目因為人口老齡化還在不斷遞增。

免費信息專業服務助你行

Keroul是一家非盈利機構,旨在推行無障礙旅遊和文化。作為一種工具,「無障礙道路」已經開發了7年時間。它包含了幫助殘障人士計劃在魁北克14個地區無障礙出行的所有實用信息。

項目經理莫妮卡‧布莎表示,在「無障礙道路」項目包括一本用英文或者法文版的,共有的206個活動、服務和住宿的相關信息的指南手冊《無障礙道路》(The Accessible Road),可以通過無障礙道路官網或熱線免費索取,相關內容也可從網上下載找到。

《無障礙道路》指南手冊按魁省地區排列,除了介紹景點和活動,還有每家旅店配套設施的詳細情況,您可根據自己的需要進行選擇。

僅僅在蒙特利爾和拉瓦爾地區,該指南手冊就提供了26個不同的活動和景點,例如植物園、蒙特利爾歷史中心(the Centre d’Histoire de Montreal ),或在風中享受飛翔的空中冒險游(Sky venture)等等。

如果您有從國外來訪的朋友,想帶他們認識魁北克卻無從下手,您可以查看「魁北克必看」(Quebec’s must see):Manicouagan地區的賞鯨游,歷史遺址尚佈雷炮台(Fort Chambly),奧卡公園(park Oka)的野外露營等……

此外,手冊還提供了旅遊點辦公室、交通、出租車、加油站的信息,以及修理康復設備的服務。另外,手冊中還有專門部分對可通行輪椅的自行車道說明。您可知道,陪同殘障人士出行可免費乘坐公共交通中的一部分巴士或火車嗎?

《無障礙道路》是能讓殘疾人士100%無障礙旅遊的指導手冊,Keroul還另編了一本《魁省無障礙》(le Quebec accessible)指南手冊,介紹只有部分無障礙的旅遊地點。

布莎女士說道:「魁北克的殘障人士不必在計劃旅行時為行動不便所苦惱,他只需選擇無障礙道路,這是完全能有保證和適當的辦法。所有組織的接待人員都經過了如何招待殘障人士的培訓。」有了無障礙道路,您就可以為您年邁的父母,或不小心摔斷腿的侄子以及懷孕的嫂子計劃家庭出遊,享有賓至如歸的服務了。

有了無障礙道路設施的支援,殘障人士一樣可以到魁北克省Manicouagan地區的觀查中心,觀看游弋於聖勞倫河口的小鬚鯨(攝影:Nathalie Dieul/DJY)

魁省是世界無障礙旅遊先驅

魁北克是真正的世界無障礙旅遊領域的先驅,並得到了國際上的認可。布莎女士說:「我們對此進行推廣,確保我們的服務可令人們旅行時無所顧慮。」事實上,聯合國世界旅遊組織在2011年授予了無障礙道路著名的「尤利西斯」獎(Ulysses Award) 。

Keroul 組織並將在2014年組織蒙特利爾的國際首腦會議——「所有人的目的地」(destinations for all),旨在將魁北克的無障礙道路推廣到世界舞台上。項目經理布莎女士說:「我們將彙集世界上無障礙旅遊最大的參與者,涉及旅遊、文化和交通。」

Keroul在2011年做過的一項調查顯示,行動不便人士在旅遊和文化方面的花銷超過了10億元。而且這還是僅僅在魁北克省,這足以吸引旅遊景點的餐飲、住宿等業主的興趣,他們可以聽取Keroul在提高無障礙旅遊服務方面的建議。

世界各地無障礙道路落差大

Keroul的董事會主席伊莎貝爾 ‧ 杜莎姆( Isabelle Ducharme)並沒有因為自己坐在輪椅上而拒絕旅行,20年來她到過了許多國家。

她說,澳大利亞的旅遊在無障礙方面令人非常深刻,「我能毫無問題地使用交通,很獨立,有些像在美國的大城市。」而在墨西哥、多米尼加共和國和委內瑞拉等地,「找交通比較困難,很少地方有適應的交通」,但找旅館不是太難。

在中國,2008年殘障奧運會期間,北京為滿足申辦奧運會的條件配備了方便殘障人士的設施。她的幾名殘障朋友當時旅遊獲得過2輛配備設備的車子以及導遊的服務,但是當她在2010年他們再去北京的時候,「我們很失望地看到,不再可能使用巴士、地鐵,再也不能獲得服務了。」電梯被封了,巴士上留給殘疾人的空位已被一些座位填上,「就算在長城,原本有一座電梯,但是導遊說在殘奧會之後就壞了」,長城有部分地方有輪椅使用的斜坡,但是對手動輪椅 來說實在是難度太大了。

香港和澳門的主要街道有很好的配備服務,但是稍次的地方就難了。香港的地鐵可以使用,但是需要服務人員手動放置上下車斜坡板。

Keroul的法國員工瑪麗亞‧盧梭(Maria Rousseau)感到了她的家鄉和魁北克在無障礙方面的差異,她說:「我認為法國在這方面有些落伍。在法國,旅遊機構必須自己做推廣。也沒有這樣一個網站可以把所有的無障礙信息整合在一起。」

布莎女士表示,Keroul還有很多其他國家的無障礙信息,她說:「不要因為自己行動不便就打消旅行的念頭。只不過需要有相應的設施罷了。生活是美好的,還會繼續美好下去。」

更多信息請查詢網站 www.theaccessibleroad.com 、 www.keroul.qc.ca/en或者www.guidesulysse.com,或致電Keroul無障礙道路熱線514-252-3104。

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