挑金守則 6順應人性的科技， 絕對會夯
人們遷就科技的歷史十分漫長。真是浪費時間。
自由基轉而要科技遷就人類。
我們學會開裝有方向盤、油門、剎車踏板（喜歡增加駕駛樂趣的人，還可以再加上離合器踏板）的汽車。
汽車的基本設計，似乎不是來自一連串的人機互動研究或是民意調查，甚至並不符合人體工學。
汽車採取的設計是去掉馬匹的馬車，遷就的是馬和馬車。這樣行得通。我們去遷就它，並且學習如何開車。火車的鐵軌鋪在馬車走過的車轍上。
但是隨著技術的規模擴大，有愈來愈多的力量被納入與我們這些愚蠢人類互動的介面任務之中。
早期的採用者通常能靠技術來提升生產力，因為他們輕而易舉就能想出如何使用它；接下來跳上車的數百萬人卻用得很辛苦，生產力遲遲不見提升。這種情形可能會持續許多年。如果有人能把技術隱藏起來，讓使用者看不到，就會大獲成功。
發明家（以及我的隔壁鄰居）艾勒巴特（ Doug Engelbart）有個夢想，想要增進人類的機能，並在 1968年的運算機械協會（Association of Computing Machinery）做了教人嘆為觀止的展示，包括選單、超文件（ hypertext），以及木製三鍵滑鼠。
你可以在網路上找到潦草的黑白影片來看。非常值得一看的片子。他的願景歷經數十年才落實。
Windows的圖示、下拉式選單，以及滑鼠點按，不只比命令列指示更為直覺，也有助於提高使用者的生產力。
但不是那麼快就會提高。似乎每一次有新技術問世，我們總是要玩上許多年，才知道怎麼玩最好。
然後我們才會去購買新的介面，不想再改變，直到下一樣新東西上市為止。
Vista、Google或者 iPhone，我們玩了幾年，終於使生產力再次上揚，並且發誓說這就是我們要的東西，以後不想再改變。
iPod是「隨插即聽」的電子用品，把位元速率編碼和 MP3檔案等細節隱藏起來，不讓消費大眾看到。
另一方面，電子文件和郵件的收發已變得相當容易。但是能做的事情仍有許多。像是什麼？喔，用人類語言講話的機器，要嗎？不要再叫我們打字。
因為我們會說、會聽、雙手會揮舞。我們可以用手指著東西。我們可以微笑。我們可以繃起臭臉。讓我們使用所有這些。
我發現下一樣酷東西的方法之一，是追蹤電玩遊戲業。它往往處在下一波生產力的顛峰。
各種遊戲機，包括大型機台遊戲和 Commodore 64等家用遊戲機，都早在主流個人電腦之前，擁有圖形、圖示和軌跡球。任天堂 Wii和 WiiMote清楚指出，以感應器追蹤人的動作將是另一種輸入介面。
iPhone也一樣，不只有加速計用於感測人的動作，還有多點觸控彈指改變頁面和放大縮小的設計。
微軟打算以「誕生計劃」（Project Natal）勝過任天堂的 Wii。它看起來像是一根棒子，裡面裝有三個影像感測器，形成三度空間的攝影機。其中的攝影機能夠察覺網球、拳擊等種種遊戲的姿勢。@(待續)
摘編自 《慧眼挑金：矽谷創投家的真心告白》天下雜誌股份有限公司 提供
