蘇瑞:愛心和信任是怎麼在網絡上凝聚起來的

蘇瑞

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【大紀元2013年10月12日訊】由於缺少3萬元手術費,又得不到社會的救助,一個幼小的生命即將逝去。此刻,網絡求助似乎成了挽救這個幼小生命的最後一根救命稻草。可是在虛無縹緲的網絡上尋找救援,猶如大海撈針。一個小小的帖子,聲音微弱,它能取得信任並尋來救援嗎?

九月的某一天,一個求助的帖子出現在了中國的一個著名論壇上。這個帖子的標題「我可憐的孩子,爸爸已經決定放棄你!一路走好」,透出了故事的悲愴和發帖者的絕望。作為一個看客,我瀏覽到此貼時,感到一股寒意襲來,同時又有點對那個「壞爸爸」的恨意。終於,我鼓足了勇氣,點擊了這個帖子,準備好了去面對這個悲傷的故事。

陷入絕境

雖然有備而來,我的內心還是被帖子中的故事刺痛了。發帖者來自廣西農村,是一個有著一對兒女的父親。本來就貧寒的家庭,自從兩年前女兒出生後,災難接踵而至。家中的幼女李袁妹,剛出生就頻繁住院,到四個月半時確診為先天性巨結腸,不能自己排便,只能靠洗腸以緩解肚脹。小袁妹本應在出生後6個月內做手術,卻因家裏拿不出三萬多元的手術費,只能採取保守治療,卻讓病情越來越惡化,一直耽擱到現在。

小袁妹先後多次病急入院,昂貴的手術費,讓原本一貧如洗的家庭束手無策,每一次都因交不起醫藥費而窘迫地逃離醫院。母親因無法面對這樣的境況,於去年離家出走。家中還有一個13歲的兒子,因疏於管教,也已輟學。因家中年邁的爺爺奶奶無力照顧,曾在上海打工的父親,只能自己回家來照顧小袁妹,在家種2畝田地,沒有甚麼經濟來源。

此後這個家庭的境況急轉直下,小袁妹病情越來越重。至去年八月份,小袁妹病情開始惡化,送進醫院時,已經水腫,嚴重營養不良,貧血,腸壞死。醫生說肚子漲了這麼久,腸子已經漲到比紙還薄,嚴重滲漏。那時,她的父親急速從廣州工地敢回來,帶了四千元工錢,加上爺爺給了兩千,那一點錢六天就用完了,第七天就欠了七百多,醫院也拒絕再給小袁妹繼續治療。醫生怕他們偷偷逃跑,還專門派了個護士在病床邊盯著。那一次,小袁妹的父親求助了市長信箱,幻想著得到幫助,讓小袁妹繼續治療,但是卻毫無回音。最後,還是旁邊病床的一個好心人不忍心,塞了六百元給小袁妹的父親,他們才得以離開醫院。

因為無錢繼續治療,第二天小袁妹還是無奈的出院了。由於無錢住正規的醫院,只能到鎮上的衛生所就醫。每一次到鎮上的衛生所,醫生都會說,小孩這麼危險,要送醫院啊,在衛生所真的不敢幫你開藥。每一次她的父親都只能說,你下藥吧,小孩真的保不住,我就把她埋了,是我自願,和你們沒有關係!小袁妹幾乎每個月都要發病一次,可是可憐的小生命卻奇蹟般的挺過了二零一二年,堅持到了現在。看著小袁妹一天天繼續受罪,她的父親常常感到上天對自己的女兒太殘忍了。

一文錢難倒英雄漢

小袁妹的父親開始求助紅十字會、慈善總會、當地媒體,希望得到一棵救命稻草,然而,他們都像踢皮球一樣推來推去,任你自生自滅。話說男兒有淚不輕彈,為此小袁妹的父親卻已經哭過了無數次。今年6月7日,小袁妹已經連續高燒了四、五天,診所害怕出事不願接收,又沒有錢去正規醫院治療。看著奄奄一息的女兒,她的父親撥打了12345市長熱線求助。那一次,是她的父親哭得最厲害的一次,號啕大哭,泣不成聲,卻一點用都沒有。哪裏還有出路呢?

看著小袁妹的病情一直未有好轉,她的父親決定再拼一把,狠心離開小袁妹到廣州一個工地打工掙醫藥費,出門時小袁妹還在發燒。七月份,小袁妹還是低燒,肚漲,天天啼哭,飯量很小,她的父親寄了一千元錢回家,卻只是杯水車薪。這個家庭似乎已經陷入了絕境,小袁妹的父親也幾乎放棄了希望,希望早日解脫。

進入9月,中秋臨近,可是家人已不清楚小袁妹是否還能欣賞到今年的中秋之月了。雖然已經盡了一切努力,他的父親也無法挽救自己的女兒。有時他甚至沖動的想,在小袁妹睡覺的時候,把她丟在路邊,讓有錢的人把抱走,或許還有一線希望。可是他轉念又想,現在那些挖眼摘器官的壞人太多了,萬一碰上了怎麼辦?

看著女兒的9張病危通知書,小袁妹的父親絕望的想,女兒的活路在哪裏呢?

9月6日,他走入網吧,打開了中國最大的論壇網站-天涯網。

網絡求助遭遇信任危機

在網絡上求助是否能抓到一棵救命稻草,小袁妹父親的心中一點兒都沒有底。他選擇了在中國的天涯網發帖,並用了一個悲情的標題,以引起人們的關注。他不斷地上傳自己悲情的故事和女兒的照片,希望能引起人們的憐憫。可是在騙子無處不在的網絡上,一個小小的帖子能取得人們的信任嗎?果然,這個帖子剛發出來不久,就有人回帖說他是騙子,質疑他3萬塊錢醫療費怎麼會湊不出來。還有人質疑他的文筆,質疑圖片的真假。小袁妹的父親雖然盡力回答網友的疑問,可是卻苦於無法證明自己。

在一個資料可以造假,身份可以造假,甚至性別都可以造假的虛擬網絡上,一個人怎麼才能證實自己的身份,小袁妹的父親並沒有搞懂。無奈之下,他只能不斷地上傳小袁妹的照片,並建議網友去看他在當地政府網站上的求助信,但這些都不能讓網友信服。沒有可靠的證據,大家都徒有愛心,不敢隨意伸出援手。

一連幾天,這個帖子中的信任危機一直都在僵持著。小袁妹的父親曾經去請求當地政府給開一個官方證明,結果無情拒絕了。他也請求過當地媒體,媒體稱要小袁妹住進了醫院,他們才願介入。可是單單小袁妹住院的押金他都拿不出來。得不到「權威部門」的官方證明,面對熱心而又無可奈何的網友,小袁妹的父親急得在帖子中哭訴,自己怎樣做才能讓網友相信自己?

悲情也在帖子中漫延開來,甚至有網友開始建議,等小孩去世後,做點善事,捐獻器官吧。

一線生機

愛心與冷漠的拉鋸戰

其實,早有很多網友回帖時建議,讓發帖者趕快公佈自己的地址和身份證明,然後就可以請當地的網友去實地證實。不知是因為小袁妹的父親沒有自信,還是因他過於迷信政府部門的官方證明,他一直沒有回應網友的這個建議。他的固執激起了大部份網友的憤怒,差點使這次網絡求助功虧一簣。甚至有人調侃說,這個發帖人只在做三件事:1.發可憐孩子的照片,2.述說他的無奈和委屈,3.辦卡接受捐款;而一直拒絕的一件事:真實的詳細地址和姓名。

這樣一直持續了三天,人們對這個帖子的信任度越來越低。在網友們的堅持要求或謾罵下,9月9號上午,發帖者終於上傳了自己的身份資料和地址,還附有小袁妹的出生證明。這是至關重要的一步,熱心的網友迅速行動,徵集志願者去當地核實真偽。當天晚上已有名為「不改用戶名」的網友提前做出行動,匯款了100元,並上傳了收據。他說,因為兩年多前親身體會過孩子有事,花完積儲又向親友借下不少錢後的那種無助心情,所以在正式確定發帖人的身份前,已決定提前匯款了。

事情似乎正在好轉,可是這個帖子的信任度又遭遇了另一次打擊。網友「不改用戶名」貼出的匯款單上,收款人的名字寫錯了一個字,引起了大家對網友「不改用戶名」的誠信度的質疑。很快,這個帖子又被淹沒在了一片質疑聲中。

這個帖子的信譽又跌落到了冰點。至此,小袁妹的父親才剛燃起希望,又再度陷入絕望,他甚至幾乎失去理智,一度聲稱要消掉賬號,退還捐款。

峰迴路轉

愛心如潮水般湧來

九月十一號終於有兩個當地的志願網友聯繫到了小袁妹的父親,並協助他把小孩送到了醫院。當天網友把小袁妹父女的合照上傳到了帖子中。很快當地的媒體也進行了報道,有熱心網友把當地媒體報導的網絡截圖也上傳到了帖子中,也有人打了醫院的熱線電話進行了核實。至此,大部份網友認為已經基本相信了李先生的身份和事件的真實性了。從至九月十三號,逐漸有網友開始給小袁妹捐款,並把匯款單發到網上來。

為了進一步取得網友的信任,小袁妹的父親每收到一筆捐款,就會把確認信息發到帖子中來。在網友的建議下,小袁妹的父親又把醫院的收費單貼到了網上。因為收費單上列明瞭從網友捐款賬戶中轉給醫院的押金的記錄,因此網友們可以確信自己捐的的錢確實是用到了小袁妹的治療上。疑雲消去愛心現,連之前表示質疑的網友也開始捐款了,而且還在帖子中表達了自己的歉意。

在網絡的信任建立了之後,愛心如潮水般湧來,這似乎是小袁妹的父親始料不及的,可憐的小袁妹似乎有救了。網絡無眠,捐款從13號的下午開始,經過午夜到黎明,從沒有停息過。至14號晚,小袁妹的父親在帖子中感謝說,網友的愛心捐款已達三萬5千元,已足夠小袁妹的手術費開支,網友可以停止捐款了。

雖然李先生已經要求網友停止捐款,但還有網友在繼續匯款,並希望這些錢可以用來給小袁妹補充一下營養。還有人給小袁妹寄了奶粉,衣服,甚至是藥品。另有一個網友把自己的弟弟也拉了過來,一塊捐了些錢,並希望小袁妹能快點好起來。

愛心推動了網絡信任的建立

這次的網絡救助似乎已經圓滿結束,有人感慨網絡的強大,有人感慨網絡信任建立的不易。很多人不免會思考,在這次的網絡救助中,信任是怎麼建立的呢?可以肯定的是,大部份網友不喜歡發帖人的說話方式,那麼這次的網絡信任也就不是因發帖人的文采而建立的。也不可否認是,這次網絡信任的建立,是由廣大網友的熱情和愛心推動的。因為網友的熱情,給予了這個帖子關注,並在帖子中提了大量的建議;因為網友的愛心,很多志願者跋山涉水去現場求證,並以最快的速度給予了關愛。

一次小小的網絡救助牽動了無數人的心,呵護了小袁妹幼小的生命。有網友問,為甚麼中國在世界上慷慨地借那麼多錢給其它國家,卻連救一個孩子的區區3萬元都不肯出手?或許他們缺失的不僅是信任,更多的是缺少對弱勢群體的愛心。

愛心還在傳遞。和小袁妹同病房的,還有一個小男孩,也患有先天性巨結腸,同樣來自苦難深重的家庭,一樣的無錢治病。小袁妹的父親感慨自己剛走出絕境,也深深同情這個小男孩,於是把一千多元網友捐款轉捐給了這個孩子,希望這個小孩能和自己的女兒一樣幸運。

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