高科技促銷 多倫多現電子餐館

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【大紀元2013年11月23日訊】(大紀元記者徐傑多倫多編譯報導)電子餐館在多倫多出現,或成為加拿大餐飲業的一種發展趨勢。加拿大餐館及食品協會(CRFA)最近發表的報告顯示,加拿大有81,000個餐館,餐飲業競爭激烈。CRFA主席Garth Whyte表示,顧客想知道食物中有甚麼成分以及想節省就餐時間,IT技術可以滿足顧客的這2個要求。

CRFA報告說,加拿大每天有1,800萬人進餐,全國餐飲業增長勢頭良好,預計2014年將在2013年大幅增長基礎上再增長4.7%。

餐館配置電子招待員

根據《環球郵報》報導,2個月前在多倫多市中心Eaton Centre開業的天然有機食品餐館Richtree Natural Market Restaurant(簡稱Richtree)大筆投資(數目不詳)電子餐飲業務。去年6月份在多倫多市中心開業的一家壽司店使用iPad讓顧客瀏覽食譜和訂餐。

天然食品集團Natural Markets Food Group(NMFG)執行長Joshua Sigel說,公司在多倫多市中心的Richtree餐館配置電子招待員,7米長的視頻牆和50多個LCD屏幕,除宣傳「天然有機食物」外,主要幫助顧客加速食品購買或訂購,增強愉快進餐體驗。

Sigel指出,人們不僅越來越注重食品的營養化學成分,而且希望縮短進餐等待時間。要長期保持顧客到餐館進食,既要憑藉健康可口的自然食品,又要依賴技術。

Sigel說,Richtree位於多倫多市中心商業和旅遊繁華地段,速度至關重要,特別是在午餐繁忙時段。公司以前使用的塑料磁卡(如信用卡),在午餐繁忙時段,不能快速地應對顧客的購買需求。

Richtree在餐館內的11個食品區均設立電子付賬系統。顧客既可以先選取食物、然後到電子櫃檯付賬,又可以直接到電子櫃檯預訂食物,還可以選好食品付賬時再訂購其他的食品。顧客不需要在收銀台前排隊等待,大大縮短進餐時間。

其他餐館或風味小吃也在效仿Richtree餐館的做法。有90個餐桌的多倫多市中心Dundas廣場附近的日本壽司小吃店Spring Sushi在每張餐桌上安裝iPad。通過iPad,顧客可以瀏覽食譜及食物的營養成分,還可以訂購食物,然後將訂單送達終端服務器。

Spring Sushi去年6月份在多倫多開業。目前在漢密爾頓有一家分店。它是多倫多第一家安裝iPad電子瀏覽訂購系統的小吃餐館。

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