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台鐵誤點旅客被要求換車 鐵路局長道歉

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【大紀元2013年05月06日訊】(大紀元記者藍悅真台灣台北報導)從屏東出發的台鐵114班次自強號,6日誤點將近1小時,還有旅客在高雄站被要求換車,旅客向立委葉宜津陳情,表示台鐵沒有盡到通報責任,台鐵局長范植谷為此道歉,並說在通勤時間內列車誤點超過45分鐘,乘客1年內都可以全額退費。

立法院交通委員會6日審查交通部所屬機關預算,立委葉宜津說,民眾陳情表示台鐵114班次誤點55分鐘、116班次從屏東北上的自強號列車,台鐵沒有盡到通報責任,乘客在高雄被要求換車,台鐵局長范植谷表示,按規定受誤點影響的每個車站都要廣播告知旅客,列車誤點超過45分鐘,1年之內都可以全額退費,也表示會清查哪班列車在哪個車站誤點,解釋目前火車都是30、40年的老車,目前也正加緊購買新車。

通勤時間發生列車延誤,他感到抱歉,會盡量處理,如果列車誤點沒有通報會進行處分,也表示誤點導致乘客上班遲到將會開立台鐵的晚點證明。

台鐵表示,已立即在彰化以另一個編組,讓彰化以北的旅客準時北上。台鐵統計,這班車故障影響6列次,時間計有120分鐘,旅客大約1,900多人。◇

(責任編輯:明芳)

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