【大紀元2013年08月16日訊】（大紀元記者聞達都柏林報導）數以萬計AIB銀行客戶的貸款申請可能因為銀行工作失誤而被錯誤地拒絕。因為AIB將錯誤的客戶借款記錄發送到愛爾蘭信用管理局（以下簡稱ICB)。
AIB銀行的發言人表示，數據保護專員辦公室在今年7月份審查銀行系統時才發現這一錯誤。因為AIB銀行將錯誤的客戶借款記錄和信用記錄發送到了ICB，從而導致ICB可能基於錯誤的客戶信用資訊而拒絕客戶的貸款申請。這次的銀行工作失誤影響多達12,000名AIB客戶。
這是AIB銀行在不到兩年時間裏在處理敏感客戶借款資訊方面出現的第二次大規模失誤。AIB銀行向數據保護專員辦公室報告了調查結果並表示已經寫信通知了受影響的客戶。
AIB銀行在媒體公開發表聲明承認，客戶的貸款申請可能因為銀行工作失誤而被錯誤地拒絕。去年幾乎同樣數量的AIB客戶瞭解到他們在銀行的信用記錄也包含了重大的錯誤。比如，客戶如果只錯過了一個星期或兩個星期的貸款支付，銀行記錄卻錯誤地顯示客戶已拖欠了一個月。這種錯誤在長達幾年的時間裏沒有引起人們的注意。
AIB銀行發言人證實，這次工作失誤源於一個獨立的系統故障，現在已經得到糾正。AIB銀行已經致信通知可能受影響的客戶，使他們認識到這個問題並向他們表達歉意。AIB銀行還通知客戶銀行已經採取措施解決這一問題。銀行方面還提供了詳細的客戶服務熱線1800 303 658以方便受影響的客戶聯繫銀行。◇
