【大纪元2013年08月16日讯】（大纪元记者闻达都柏林报导）数以万计AIB银行客户的贷款申请可能因为银行工作失误而被错误地拒绝。因为AIB将错误的客户借款记录发送到爱尔兰信用管理局（以下简称ICB)。
AIB银行的发言人表示，数据保护专员办公室在今年7月份审查银行系统时才发现这一错误。因为AIB银行将错误的客户借款记录和信用记录发送到了ICB，从而导致ICB可能基于错误的客户信用资讯而拒绝客户的贷款申请。这次的银行工作失误影响多达12,000名AIB客户。
这是AIB银行在不到两年时间里在处理敏感客户借款资讯方面出现的第二次大规模失误。AIB银行向数据保护专员办公室报告了调查结果并表示已经写信通知了受影响的客户。
AIB银行在媒体公开发表声明承认，客户的贷款申请可能因为银行工作失误而被错误地拒绝。去年几乎同样数量的AIB客户了解到他们在银行的信用记录也包含了重大的错误。比如，客户如果只错过了一个星期或两个星期的贷款支付，银行记录却错误地显示客户已拖欠了一个月。这种错误在长达几年的时间里没有引起人们的注意。
AIB银行发言人证实，这次工作失误源于一个独立的系统故障，现在已经得到纠正。AIB银行已经致信通知可能受影响的客户，使他们认识到这个问题并向他们表达歉意。AIB银行还通知客户银行已经采取措施解决这一问题。银行方面还提供了详细的客户服务热线1800 303 658以方便受影响的客户联系银行。◇
