【大紀元2013年09月25日訊】（大紀元記者葉淑貞編譯報導）為避免狡猾的消費者買衣、穿衣後，再將這些衣服退回來，百貨公司有新戰略：將高級時尚服裝的標籤固定在非常明顯地方。一旦買家去除標籤之後，梅西百貨（Macy’s）旗下的布魯明黛百貨（Bloomingdale’s）將不收回這些已經銷售的衣服。
例如，購物者可能會在1,100美元的紅色皮革連衣裙上發現一個「b-標記」（b-tag）的嚴厲警告，若消費者打算退回這套衣裙，請不要移除這個標記。
《彭博商週》報導，在服裝業，消費者購衣、穿過再退回，所謂將店家「衣櫥化」（wardrobing）的做法是一個比較大的問題。全國零售聯合會（NRF）統計，零售商懷疑去年3％左右的回收衣服，涉及衣服被穿過、商品被偷盜或其它形式的欺詐行為。最近一項調查顯示，65％的零售商表示購物者會退回已經使用過的產品，而97％的受訪者表示他們處理過贓物的退回。
專門從事時尚研究的福特漢姆大學（Fordham University）法學院教授蘇珊‧詩佳非蒂（Susan Scafidi）說，社交媒體把「衣櫥化」（wardrobing）污名化了。我們或可稱其為Instagram照片分享效應。她說：「我們愛我們自己。越來越多的款式成了單人穿著。」
她還說，Net-a-Porter這類的線上零售商，首先積極採用顯目的標籤。對他們來說，「衣櫥化」是一個特別的挑戰，因為來自店內交易的項目，可以在毫無義務及毫不內疚的情況下被退回。
即將出版新書《特價發燒：如何在打折扣世界購物》（Bargain Fever：How to Shop in a Discounted World）的作者馬克‧埃爾伍德（Mark Ellwood）說，標籤是出售的又一個障礙。
埃爾伍德說：「在一個當消費者擁有所有權力的時代，你最不想做可能使你疏遠消費者的事情。這種零售業的做法可能就像你直到看到對方的性病（STD）測試結果，才會跟其約會一樣。」
布魯明黛百貨的競爭對手諾斯壯百貨（Nordstrom）對於「衣櫥化」採取了更為寬鬆的做法。該公司發言人科林‧約翰遜（Colin Johnson）說，對於要求退貨，「我們的經驗是，如果你尊重客戶，他們也會尊重你。」
布魯明黛百貨女發言人維塔利亞諾（Marissa Vitagliano），拒絕提供標籤的細節，稱公司的政策是不討論退貨欺詐的。
（責任編輯：張東光）
