【大纪元2013年09月25日讯】（大纪元记者叶淑贞编译报导）为避免狡猾的消费者买衣、穿衣后，再将这些衣服退回来，百货公司有新战略：将高级时尚服装的标签固定在非常明显地方。一旦买家去除标签之后，梅西百货（Macy’s）旗下的布鲁明黛百货（Bloomingdale’s）将不收回这些已经销售的衣服。
例如，购物者可能会在1,100美元的红色皮革连衣裙上发现一个“b-标记”（b-tag）的严厉警告，若消费者打算退回这套衣裙，请不要移除这个标记。
《彭博商周》报导，在服装业，消费者购衣、穿过再退回，所谓将店家“衣橱化”（wardrobing）的做法是一个比较大的问题。全国零售联合会（NRF）统计，零售商怀疑去年3％左右的回收衣服，涉及衣服被穿过、商品被偷盗或其它形式的欺诈行为。最近一项调查显示，65％的零售商表示购物者会退回已经使用过的产品，而97％的受访者表示他们处理过赃物的退回。
专门从事时尚研究的福特汉姆大学（Fordham University）法学院教授苏珊‧诗佳非蒂（Susan Scafidi）说，社交媒体把“衣橱化”（wardrobing）污名化了。我们或可称其为Instagram照片分享效应。她说：“我们爱我们自己。越来越多的款式成了单人穿着。”
她还说，Net-a-Porter这类的线上零售商，首先积极采用显目的标签。对他们来说，“衣橱化”是一个特别的挑战，因为来自店内交易的项目，可以在毫无义务及毫不内疚的情况下被退回。
即将出版新书《特价发烧：如何在打折扣世界购物》（Bargain Fever：How to Shop in a Discounted World）的作者马克‧埃尔伍德（Mark Ellwood）说，标签是出售的又一个障碍。
埃尔伍德说：“在一个当消费者拥有所有权力的时代，你最不想做可能使你疏远消费者的事情。这种零售业的做法可能就像你直到看到对方的性病（STD）测试结果，才会跟其约会一样。”
布鲁明黛百货的竞争对手诺斯壮百货（Nordstrom）对于“衣橱化”采取了更为宽松的做法。该公司发言人科林‧约翰逊（Colin Johnson）说，对于要求退货，“我们的经验是，如果你尊重客户，他们也会尊重你。”
布鲁明黛百货女发言人维塔利亚诺（Marissa Vitagliano），拒绝提供标签的细节，称公司的政策是不讨论退货欺诈的。
（责任编辑：张东光）
