澳航改常客積分計劃 按票價積分取代距離積分

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【大紀元2014年03月28日訊】(大紀元記者張妮澳洲悉尼編譯報導)澳航(Qantas)宣佈從7月1日起削減經濟艙旅客的積分點數,更改其熱銷的「飛行常客積分計劃」(Frequent Flyer)積分制度,把原先按飛行距離累計積分的方式改為按機票價積分的方式。這引起了很多客戶的不滿。

據澳新社消息,澳航週四(27日)晚上向其900萬飛行常客計劃客戶發郵件通知了這一變化,把該計劃會員購買經濟艙和打折機票的最低保證積分點數從原來的1,000點降至800點。公司稱新計劃為「更公平、更簡單的計劃」。

在新計劃下,客戶將按照購買機票的價格來贏得積分,而不再以飛行距離累計。比如,購買澳洲飛至倫敦的打折經濟艙機票、包括促銷機票的乘客,將獲得6,200點積分,而那些購買價格高一些的flexi-saver類機票的乘客將獲得1.24萬積分。

這一變化也將使會員晉級到銀卡、金卡、白金卡變得更加困難。澳航說這一變化是為了獎勵訂購更貴機票的客戶。

很多客戶已在社交媒體推特上表達了不滿,不少人表示今後更不願意選擇搭乘澳航了。

(責任編輯: 堯寧)

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