紐省大多數病人對公立醫院滿意

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【大紀元2014年03月28日訊】(大紀元記者馬穎慧澳洲悉尼編譯報導)一個調查顯示,紐省大多數病人對於紐省的公立醫院系統表示滿意,但對公立醫院緊張的資源也頗有微言。

據悉尼晨鋒報報導,由紐省健康信息局對1.7萬病人進行的調查顯示,大多數病人表示他們在公立醫院就診過程中受到了尊重,而且得到了高質量的井井有條的護理。

澳洲醫生協會紐省分部主任奧勒爾(Brian Owler)表示這個調查的結果非常令人鼓舞。

但是,調查也收到了一些負面的反應。對自己所接受的治療心有疑慮者五人中就有一人從未有機會與醫生討論自己的擔心,超過十分之一的患者經歷過諸如無法找到醫院員工交談、無法參與選擇藥物、沒有被告知足夠的信息等情況。

調查顯示,16% 的患者需要預約八週的時間才可以見到專科大夫,7% 的患者需要等待一年的時間方可做手術。59% 的病人表示,他們在需要幫助時往往難以得到一個工作人員的比較及時的幫助。

奧勒爾說,在某些地區等候看專科醫生的時間確實是相當長的。他說,但是當患者一旦來到醫院後,他們的期待應該更謹慎和現實一些。他說:「 我們必須確保我們以最好的方式利用我們的資源, 而這意味著有時候人們需要等待。因為醫院的醫生和護士是有限的,而我們必須先救治最嚴重的病患。 」

紐省衛生廳廳長斯金納(Jillian Skinner)表示,紐省91% 的病人認為紐省公立醫院「很好」或「好」,這是紐省公立醫院系統在公眾心目中的信譽,不過她認為紐省公立醫院在增加病人的參與等方面還有可改善的地方。

她說:「 讓病人覺得自己也參與了對自己的護理,病人從這些護理中得到支持,而且讓他們對於自己所獲得的治療有信心,這是醫院建立信譽所必不可少的。 」

(責任編輯: 堯寧)

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