【大紀元2014年06月14日訊】（大紀元記者張東光編譯報導）美國航空公司最近修改其飛行常客計劃，規定參加其前程萬里（MileagePlus）飛行計劃的會員將根據票價（含機票和行李附加費）賺取點數，具有貴賓身份（Premium status）者每花一塊錢將獲得更多的點數。該計劃預計2015年3月生效。
《基督科學箴言報》報導，負責前程萬里計劃的美國航空公司行銷和客戶忠誠副總裁奧圖爾（Thomas F. O’Toole）表示：「這些改變是設計用來更加直接認同我們航空公司會員的價值，我們也很高興給我們的會員新的兌換選擇，擴大他們的前程萬里里程數的用處。」
在未來，前程萬里計劃的會員每花一美元於機票上將賺取5個點數，前程萬里貴賓會員則會因其身份等級的不同賺取7~11個點數。
美國航空公司在其聲明中說：「新的里程點數架構將適用於全球的前程萬里計劃會員，會員每張機票可賺取最高75,000獎勵里程。」
這一改變幾乎與達美航空的「飛凡里程常客計劃」相同，後者也回饋長途飛行的旅客。
熱門里程博客The Points Guy的作者凱利（Brian Kelley）認為：「航空公司在進行負面改革時是大型的仿冒者，美國航空公司和其前程萬里計劃的非創新變革再次證明這一點。此一變革對花大錢購買機票和飛行更短距離的旅客是好消息。對一般的旅客而言，他們賺取的點數將降低……我很確信多數的人都沒有獲益。」
美國消費者滿意度指數（ACSI）四月份發佈的年度旅客調查顯示，美國航空公司在六家美國的航空公司中敬陪末座。報告稱，該公司在2010年併購大陸航空顯然在此扮演了一個角色，美國航空的旅客在併購三年後體驗了「保留訂位和退費的經常持續問題。」
（責任編輯：畢儒宗）
