【大纪元2014年06月14日讯】（大纪元记者张东光编译报导）美国航空公司最近修改其飞行常客计划，规定参加其前程万里（MileagePlus）飞行计划的会员将根据票价（含机票和行李附加费）赚取点数，具有贵宾身份（Premium status）者每花一块钱将获得更多的点数。该计划预计2015年3月生效。
《基督科学箴言报》报导，负责前程万里计划的美国航空公司行销和客户忠诚副总裁奥图尔（Thomas F. O’Toole）表示：“这些改变是设计用来更加直接认同我们航空公司会员的价值，我们也很高兴给我们的会员新的兑换选择，扩大他们的前程万里里程数的用处。”
在未来，前程万里计划的会员每花一美元于机票上将赚取5个点数，前程万里贵宾会员则会因其身份等级的不同赚取7~11个点数。
美国航空公司在其声明中说：“新的里程点数架构将适用于全球的前程万里计划会员，会员每张机票可赚取最高75,000奖励里程。”
这一改变几乎与达美航空的“飞凡里程常客计划”相同，后者也回馈长途飞行的旅客。
热门里程博客The Points Guy的作者凯利（Brian Kelley）认为：“航空公司在进行负面改革时是大型的仿冒者，美国航空公司和其前程万里计划的非创新变革再次证明这一点。此一变革对花大钱购买机票和飞行更短距离的旅客是好消息。对一般的旅客而言，他们赚取的点数将降低……我很确信多数的人都没有获益。”
美国消费者满意度指数（ACSI）四月份发布的年度旅客调查显示，美国航空公司在六家美国的航空公司中敬陪末座。报告称，该公司在2010年并购大陆航空显然在此扮演了一个角色，美国航空的旅客在并购三年后体验了“保留订位和退费的经常持续问题。”
（责任编辑：毕儒宗）
