福特聘青少年當技術助理 互利雙贏

沙莉

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【大紀元2015年11月10日訊】(大紀元記者沙莉編譯報導)托馬斯是一名普通的美國少年,他今年16歲,是一名高中學生,課餘時打打零工,喜歡體育和與朋友聚會。他的不尋常之處在於他的零工,他是馬薩諸塞州波士頓郊區福特汽車經銷店的一名技術助理,他的工作是向新客戶介紹新車中令人眼花繚亂的高科技功能。

無論是利用汽車的GPS系統來找到附近最便宜的加油站,還是當地電影院上映的電影名單,甚至根據駕駛者的心情改變汽車內部照明,托馬斯對所有的客戶問題有問必答。客戶通常要比托馬斯年長兩三倍。

托馬斯是這家福特汽車經銷店的七名青少年之一,七名青年都是技術支持組組員。每個小組成員都通過了福特的培訓,而且他們在生活中早已大量使用電子技術。

經銷店老闆丹尼爾‧奎克在幾年前開始採用技術支持團隊來減輕銷售人員的工作量,銷售人員往往陷入到客戶針對汽車技術細節的問題中,而浪費了重要的推銷時間。

奎克招聘的青少年員工每週工作15至25小時,時薪11美元,奎克說這一直都是雙贏的方案,既有助於他的生意,同時又幫助青少年積累寶貴的工作經驗。

托馬斯說,如果奎克沒有提供這份工作,他很有可能在雜貨店打工。他計劃在上大學以後學習商業,並繼續進軍商業技術領域,在技術支持團隊中工作積累的經驗使他向理想更邁進了一步。托馬斯說:「作為第一份工作,這個工作真是很棒,寫在簡歷上真是不錯。」在汽車經銷店工作有機會與客戶接觸並且做他喜歡的事情,進一步推動了他的職業理想。

一名女顧客最近購買了一台福特翼虎,她說汽車的高科技功能實在讓她「神經崩潰」,好在一名技術支持組員教她如何使用它們。15歲的少年教會她可以如何將她的手機連接到汽車上來聽音樂,操作車載的語音識別系統,並使用外部觸摸屏鎖車。顧客表示,看到這些少年這麼年輕已經如此精通技術,也幫助自己重拾信心來學習掌握新技術。#

責任編輯:蘇漾

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