【大紀元2015年11月02日訊】（大紀元記者李平多倫多編譯報導）近年來，信件郵寄量銳減，造成郵局信件郵寄業務大縮水，迫使郵局另闢蹊徑，欲通過網購和電子技術等途徑找出未來出路。
據《多倫多星報》報導，最近，郵局在烈治文山央街上前身為道銀分行的一個面積為4,500平方呎的試營店內，推出多個運營新概念，上週四（10月29日）正式開張營業。從外觀上看，店堂充滿現代時尚感，突出便利服務，以下是該試營店內幾大新式運營概念。
免下車取包裹
客戶只要將手機中的包裹通知卡或條形碼在讀碼（卡）器上刷一下，然後把車開到服務窗口，郵局員工就會取出包裹放到服務窗口，取件人簽名或付錢後即可提包離開。如包裹太大，工作人員還會幫助放入取件人的行李箱。郵局員工卡爾（Donna Carr）說，開始用戶都有些困惑，但發現能把信件甚至包裹放下後直接走人（雨天最方便）後，都很高興。
自動售貨機全天候服務
試營店內還安置了一臺1週7天24小時開放的大型自動售貨機，出售郵票、氣泡袋、信封、甚至加拿大皇家鑄幣廠的硬幣等。以前郵局曾試過機器售賣郵票，但效果不太好。試營店經理科（Johanna Ko）女士說，客戶發現深夜都能在自動售貨機上購買餐館禮品卡或iTunes音樂時，都很驚喜。
包裹郵箱不用人工服務
沿入口處一側擺放著一排郵箱，可像過去一樣租用收郵件。不同之處是，還有幾列大郵箱，如客戶收到包裹，就會分配一格郵箱放包裹，而鑰匙則放在客戶信箱裡。客戶取出包裹後，把鑰匙塞入一個插槽退還郵局即可，一切不用人工服務。
自助包裹24小時服務
用戶任何時候都可通過自助服務包裹機在國內郵寄包裹。郵局零售部總經理瑞斯（John Reis）說，自助包裹機總共只需輸入近10個鍵即可。將包裹放在機器上，機器開始稱重和量尺寸，用戶輸入郵編，選擇郵寄方式，用信用卡或銀行卡支付後，機器就會完成餘下的郵寄步驟。
網購服裝試衣間當場退貨
試營店內還設置了一個大型試衣間，配備全身鏡，牆壁配備掛鉤。客戶取出網購包裹後，可當場打開試衣，把不要的衣服退回，無需再跑一次。這在通常網購服裝時無法想像。
瑞斯說，試營店是個試驗店，郵局希望通過此舉，找出客戶喜歡的，然後將其添加到現有店面中。
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責任編輯：喬亓
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